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「Galaxy A21」

一覧 (32 件)

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同梱物(付属品)について<Galaxy A21>

J:COM MOBILEで販売のGalaxy A21の同梱物についてご案内しています。Galaxy A21TRAVEL ADAPUTER(ACアダプタ・USBケーブル)

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バックグラウンド通信を設定する <Galaxy A21>

バックグラウンド通信設定<Galaxy A21>のバックグラウンド通信を制限する設定方法はこちらになります。一括でバックグラウンド通信を制限する設定方法1. 「設定」のアイコンをタップホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「接続」をタップ「接続」をタップします。3. 「データ使用量」をタップ「データ使用量」をタップします。4. 「モバイルデータのみを使用するアプリ」をタップ「モバイルデータのみを使用するアプリ」をタップします。5. 上部の右側をタップ上部の右側をタップします。6. 一括で制限するOFFに変更され、一括で制限することができます。個別にバックグラウンド通信を制

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留守番電話の伝言メッセージの再生/設定方法<Galaxy A21>

​​録音メッセージを確認する1. ホーム画面より「電話」をタップします。​2. 右のをタップします。3. 「録音済み伝言メモ」をタップします。4. 再生したいメッセージをタップします。5. メッセージを再生できます。伝言メモを設定する1. ホーム画面より「電話」をタップします。2. 「キーパッド」をタップします。3. 右上のをタップします。4. 「設定」をタップします。5. 「伝言メモ設定」をタップします。6. 「メッセージで自動応答」をタップします。7. 「毎回」をタップします。8. 「応答メッセージを再生するまでの時間」をタップします。9. 秒数を指定して、「OK」をタップします。10.

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充電ができない/充電が遅い場合の確認<Galaxy A21>

充電方法/充電ができない場合以下の手順1.~3.に沿って確認してください。1. USB Type-C充電ケーブル先端の端子部分の汚れを確認してください。2. ACアダプタとケーブルの差し込みを確認してください。3. 充電中の表示が出ているかを確認してください。図のように充電が開始しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 ※ACアダプタとケーブルを複数お持ちのお客さまは、そちらでもお試しください。​充電が遅い場合以下の手順1.~2.に沿って確認してください。1. モバイルバッテリーをお使いの方は、壁面コンセントからの充電をお試しください。2. インターネット、カメラ・動画再生・ゲ

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容量が足りません。 <Galaxy A21>

アプリやデータを削除ダウンロードしたアプリや撮影した動画・写真でストレージの容量が不足している可能性があります。不要な動画や写真、音楽を削除し、容量を空けてください。アプリの削除方法1. 「設定」のアイコンを選んでタップホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「アプリ」をタップ「アプリ」をタップします。3. 削除したいアプリをタップ削除(アンインストール)したいアプリをタップします。4. 「削除」をタップ「削除」をタップします。無効にした場合、作動にエラーが生じたり、データが削除される場合があります。​5. 「OK」をタップ確認画面が表示されるので、ご確認の上「OK」をタッ

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LINE(ライン)のインストール・設定方法<Galaxy A21>

LINE(ライン)のインストール・設定方法について「LINE(ライン)」アプリをインストールする方法をご案内します。インストール前の確認GooglePlay(Play ストア)のご利用にはGoogleアカウントが必要です。「Google Play」から選べるアプリには有料のアプリもございます。事前にご確認の上、ダウンロードとインストールを行ってください。アプリのダウンロードは通信状況が良い環境で行ってください。LINE(ライン)をインストールするLINEをインストールします。以下の項目1.~7.に沿ってご確認ください。1. 「Playストア」を開くホーム画面から「Playストア」のアイコンを選

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ブックマーク/お気に入りの使い方を教えてください。 <Galaxy A21>

ブックマーク/お気に入りの使い方<Galaxy A21>のブックマーク/お気に入りの使い方はこちらになります。ブックマークの追加1. 三点アイコンをタップブックマークしたいページを開き、右上のをタップします。2. 星をタップ上の星をタップします。3. ブックマークの追加完了ページ下部に「ブックマークしました」の表示が出たらブックマークの追加は完了です。ブックマークからWEBページを表示1. 三点アイコンをタップページ上部にあるをタップします。2. ブックマークをタップブックマークをタップします。3. リスト表示ブックマークに保存済みのWEBページのリストが表示されます。表示したいWEBページの

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Wi-Fiの接続方法<Galaxy A21>

本製品のWi-Fi接続方法をご案内します以下の項目1.~6.に沿ってご確認ください。1. 「設定」を開くホーム画面のアプリ一覧から「設定」のアイコンを選んでタップします。2. 「接続」を開く「接続」をタップします。3. 「Wi-Fi」を開く「Wi-Fi」をタップします。4. 「Wi-Fi」を「ON」にする接続したい「SSID」をタップします。※パスワードが不要な接続先(SSID)の場合、タップするとWi-Fiに接続されます。5. パスワードを入力して接続を押すパスワードを入力します。続いて、「接続」をタップします。※「パスワードを表示する」をタップすると入力したパスワードが表示されます。6.

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Galaxy A21の機能を教えてください。 <Galaxy A21>

<Galaxy A21>の機能一覧はこちらになります。​サイズ幅約150mm×奥行き約71mm×厚み約8.4mm重量約159gディスプレイ約5.8インチ 720×1,560ドット(HD+)バッテリー容量3,600mAh (typical)OSAndroid 10メインカメラ約1300万画素(F値1.9)サブカメラ約500万画素(F値2.0)その他Wi-Fi: IEEE802.11 a/b/g/n/ac Bluetooth® ver.5.0​その他の機能は、端末の取り扱い説明書をご確認ください。

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電話帳のデータを移管したい。 <Galaxy A21>

データ移管方法<Galaxy A21>の連絡先(アドレス帳)のデータ移管方法はこちらになります。旧端末でお使いの連絡先(アドレス帳)のデータ移行は、J:COMスタッフが承ります。なお、ご自身で移行される方は下記手順を参考にしてください。電話帳を内部ストレージに保存(エクスポート)するバックアップの方法はお使いの機種によって異なります。詳細は旧端末の取扱説明書などでご確認ください。1. 「連絡先」アイコンをタップホーム画面で「連絡先」アイコンをタップします。2. 左上をタップ左上の『三』をタップします。3. 「連絡先を管理」をタップ「連絡先を管理」をタップします。4. 「連絡先をインポート/エ

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