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サービスに関するよくある質問＜4K J:COM Box＞
4K J:COM Boxについて J:COM TVサービスをご利用時に設置する4K対応のTVチューナー（セットトップボックス）の１つです。 このページではサービスに関するよくある質問をご案内します。 サービスについて スマートテレビとは何ですか？ スマートテレビ(J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box)は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド(VOD)サービス、様々なアプリがご利用いただけます。 外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用す
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J:COM TVをご検討中の方向けのよくある質問（Q＆A）
どんな番組が見られますか？ J:COM TVは選べる5つのコースをご用意。話題のネット動画と専門チャンネルがセットになった「フレックス with Netflix」・「フレックス with Disney+」。人気の専門チャンネルをとことん楽しめる「スタンダート」・「スタンダートプラス」。見たいジャンルを8パックから1つ選んで楽しめる「セレクト」と、お客さまのご利用に合わせたコースを用意しています。 ※「J:COM TV フレックス with Disney+」は2022年9月28日（水）開始予定のサービスです。 J:COM TVでBSデジタル放送は見られますか? J:COM TVでは、BSデジタル
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ハードディスク内蔵J:COMチューナーに関するよくある質問（HUMAX JC-5000/JC5100・Panasonic TZ-DCH2000）
サービスに関するよくある質問 HDRのサービス内容はどのようなものですか？ 地上デジタル、BSデジタル、ケーブルデジタル放送など、J:COM TV スタンダードで提供している各サービスを、簡単にハイビジョン画質で録画できるハードディスク内蔵型セットトップボックスによるサービスです。 テレビ周りの複雑な配線がスッキリし、録画操作が簡単です。 また、ダブルチューナーを搭載しているので裏番組の録画も可能です。 加えて、タイムスリップ・タイムキープ機能や、電子番組表(EPG)から簡単に録画予約できる機能も備えています。 プラン変更しても、現在利用しているJ:COMチューナーはそのまま使えますか？ 現在
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「インタラクTV」終了のお知らせ
平素よりJ:COM TVサービスをご利用いただきありがとうございます。2023年7月末日より順次「インタラクTV」サービスの提供を終了させていただきます。 「インタラクTVで提供中の各種サービスについて」 一部を除きスマホアプリ「MY J:COM」「J:COM WEBサイト(マイページ／Fun! J:COM)」では同様のサービスが引き続きご利用いただけます。また、J:COMチューナー「J:COM LINK」でも、一部を除き同様のサービスを提供しております。この機会に是非「J:COM LINK」への交換もご検討ください。各サービスを引き続きご利用いただく方法について詳しくは、このページご確認くだ
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J:COM TVチューナー外観（前面・背面）一覧
このページではJ:COM TVご加入者さま宅内に設置する代表的なJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）をご紹介しています。外観からご利用機種の型番の確認や操作説明書・取扱説明書などをダウンロードしていただくことができます。 掲載機種について 多数の機種があるため、一部掲載していない機種があります。 J:COM TVチューナー（セットトップボックス）とは ケーブルテレビの信号をテレビ画面に表示するための機器です。番組の録画やオンデマンドコンテンツの視聴が可能で、リモコンで簡単に操作できます。これにより、多彩なテレビ番組をより便利に楽しむことができます。 J:COM TVチューナー
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よくある質問＜J:COM TVセレクト＞
サービスについて 申込み条件はありますか? 「J:COM TVセレクト」の申込み条件は次の通りです。 ①弊社が定める戸建住宅、もしくは集合住宅にお住まいであること ②2年間の継続利用をいただけること ※ご契約期間が短い場合は、契約解除料金が発生する場合があります ※CS（専門チャンネル）チャンネルパックは、７つのプランからお選びいただけます。あわせてCS（専門チャンネル）の代わりにJ:COM STREAM見放題も選択可能です。 ※CS（専門チャンネル）チャンネルパック以外に、BSデジタル放送、地上デジタル放送、VODが視聴できます。 複数契約できますか? 1台のJ:COMチューナー
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Smart J:COM Boxに関するよくある質問＜J:COM TV＞
サービスについて スマートテレビとは何ですか？ スマートテレビ（J:COM LINK、4K J:COM Box、Smart J:COM Box、Smart TV Box）は、J:COMで提供している専門チャンネル放送の視聴はもちろん、タブレットでのテレビ視聴やビデオオンデマンド（VOD）サービス、様々なアプリがご利用いただけます。 外付けハードディスクの利用や、ハードディスク内蔵モデムを利用することで録画もお楽しみいただけます。 J:COM LINKと4K J:COM Box、Smart J:COM Boxの3種類があり、ご利用いただけるサービス、月額料金が異なります。 ※Smart TV B
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ジェイコムマガジンに関するよくある質問
全般 マガジンを送付してほしい ジェイコムマガジンの種類変更・送付申込ついては以下で詳しくご案内しています。 ジェイコム マガジン｜種類変更・送付申込・送付停止 マガジンの送付を停止してほしい ジェイコムマガジンの種類変更・送付申込・送付停止については以下で詳しくご案内しています。 ジェイコム マガジン｜種類変更・送付申込・送付停止 毎月いつ頃届きますか? マガジンは、毎月月末までに翌月号をお届けいたします。例えば、2月号のマガジンは1月末までにお届けします。 ※送付のスケジュールは月や地域により異なりますので、あらかじめご了承ください。 マガジンが届きません マガジンは、毎月月末までに翌月号
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よくある質問＜J:COM TV スタンダード＞
サービスについて J:COM TV スタンダードとは、どのようなサービスですか？ 多彩な番組をとことん楽しむのにおススメ！「スタンダード」はCSの人気専門チャンネルを一堂に集めたコースです。 J:COM TV スタンダードとシン・スタンダードの違いは何ですか？ J:COM TVスタンダードは、約50chの専門チャンネルをお楽しみいただけるコースです。 J:COM TVシン・スタンダードは、約40chの専門チャンネルに加えて、J:COM STREAM 見放題（日本初上陸のParamount＋を含む）も基本料金内でご利用いただけます。 コース別のチャンネル比較はこちら J:COM TV スタンダー
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よくある質問＜J:COM TV フレックス with Netflix＞
J:COM TV フレックス with Netflixのお困りごとについて サービス内容やプラン料金、Netflix加入者向けの切り替え手続き、視聴操作方法についてご案内します。 サービスに関すること J:COM TV フレックス with Netflixってどんなサービスですか？ Netflixと専門チャンネルをセットにしたコースです。 専門チャンネルは、お客さまの好み・ニーズに合わせてパック2種（A or B）からお選びいただけます。 プランの利用料金はいくらですか？ J:COM TVフレックス with Netflixプランの月額料金は、Netflixのプラン選択により以下となります
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