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「初期設定」
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SIMカードロックの解除
初期PINコード・PINロック解除コードの確認方法 SIMカードロックが解除できなくなったときの解除方法についてご案内します。 解除にはPINコードを使用します。 SIMカードロックの解除方法 PINコードを入力する 初期値またはご自身で変更された「PINコード」を入力するとロックが解除されます。 PINコードの初期値 Aプラン向けSIMカード：1234 Dプラン向けSIMカード：0000 初期値を変更されている場合は、変更後の値を入力ください。 ご注意 PINコードを3回連続して間違えるとPINロックがかかります。 ロック解除には「PINロック解除コード（PUK）」が必要です。 詳しくはペー
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eSIMの初期設定（プロファイルのダウンロード・追加）＜Aプラン＞
eSIMの初期設定（プロファイルのダウンロード・追加）について ここでご案内するマイページに関する操作は必ず「eSIMをご利用になるスマホ以外（パソコン・タブレット・他のスマホなど）のデバイス」で行ってください。 eSIMプロファイルのダウンロード・追加 以下「マイページ」から eSIMプロファイルダウンロード用のQRコードを表示することができます。 詳しい手順を確認されたい場合は引き続きこのページをご確認ください。 マイページ プロファイルをダウンロードする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら プロファイルのダウンロード手順 以
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SIMカードの初期設定（MNP開通手続き）＜Dプラン＞
SIMカードの初期設定（MNP開通手続き）について 電話番号そのままで他社からの乗り換え（MNP）時の開通手続き方法とAPN設定をご案内します。 のりかえMNP転入手続きは以下「マイページ」からお手続きできます。 詳しい初期設定手順を確認されたい場合はこのページをご確認ください。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 事前準備 ご用意いただくもの ① SIMカード ※台紙も必要です ② 初期設定手順書 ③ MNP予約番号（有効期限内のもの） ④ 端末本体 STEP1 SIMロック解除 1. 端末のSIMロッ
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SIMカードの初期設定（APN設定）＜Aプラン＞
SIMカードの初期設定（APN設定）について 新しい電話番号でのAPN設定方法をご案内します。この設定により、モバイルデータ通信が可能になります。 事前準備 ご用意いただくもの ① SIMカード ※台紙も必要です ② 初期設定手順書 ③ 端末本体 STEP1 SIMロック解除 1. 端末のSIMロックを解除する ご利用の端末によって「SIMロックの解除」必要有無が異なります。 以下からご利用端末のロック解除要否をご確認ください。 ※2021年10月１日以降に発売されたスマホは原則SIMロックされていません。 SIMカード動作端末チェッカー SIMロック解除が必要なスマホをご利用の場合 SI
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ご利用前のSIMロック解除のご案内＜Dプラン＞
ご注意事項 J:COM MOBILE Dプラン SIMカードのご利用にあたり、SoftBank / au 回線の端末（iPhone含む）をご利用のお客さまはSIMロック解除が必要です。 ※ドコモ回線の端末をご利用のお客さまは、SIMロック解除は不要です。そのままお使いいただけます。 SIMロックについて SoftBank / auの回線の端末をご利用の方は「SIMロック」がかかっており、そのままではJ:COM MOBILE Dプラン SIMカードを利用することができません。あらかじめSIMロックの解除手続きが必要です。 通信キャリア：SoftBank・au端末 SIMロックの解除 iPhon
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eSIMの初期設定（MNP開通手続き）＜Aプラン＞
eSIMの初期設定（MNP開通手続き）について 電話番号そのままで他社からの乗り換え（MNP）時の開通手続き方法をご案内します。 以下「マイページ」からお手続きできます。 詳しい初期設定手順を確認されたい場合はこのページをご確認ください。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら MNP開通手続き手順 以下の項目1.~6.をご確認ください。 1. マイページにログインする マイページにログインします。 ご利用には、J:COMパーソナルIDでのログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 2.
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eSIM再発行とプロファイル再設定
eSIM再発行とプロファイル再設定 「eSIMプロファイル設定を削除してしまった」 「スマホを初期化して設定が消えてしまった」 このようなときは以下のお手続きと設定が必要です。 ① マイページでeSIMの再発行手続きをする ② マイページでeSIMの回線切り替え手続きをする ③ eSIMプロファイルを設定する 以下「マイページ」から eSIM再発行を開始することができます。 マイページ eSIM再発行を開始 パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 詳しい手順を確認されたいときは、このページを引き続きご確認ください。 eSIM再発
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スマホセットの初期設定（MNP開通手続き）＜Aプラン＞
スマホセットの初期設定（MNP開通手続き）について 電話番号そのままでJ:COM MOBILEをご利用の場合 他社からの乗り換え（MNP）時の開通手続き方法と開通確認をご案内します。 新しい電話番号でJ:COM MOBILEをご利用の場合 回線設定なしでそのままご利用いただけます。 のりかえMNP転入手続きは以下「マイページ」ボタンからお手続きできます。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 事前準備 ご用意いただくもの ① 初期設定手順書 ② MNP予約番号（有効期限内のもの） ③ 端末本体 STEP1
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SIMカードの初期設定（APN設定）＜Dプラン＞
SIMカードの初期設定（APN設定）について 新しい電話番号でのAPN設定方法をご案内します。この設定により、モバイルデータ通信が可能になります。 事前準備 ご用意いただくもの ① SIMカード ※台紙も必要です ② 初期設定手順書 ③ 端末本体 STEP1 SIMロック解除 1. 端末のSIMロックを解除する ご利用の端末によって「SIMロックの解除」必要有無が異なります。 以下からご利用端末のロック解除要否をご確認ください。 ※2021年10月１日以降に発売されたスマホは原則SIMロックされていません。 SIMカード動作端末チェッカー SIMロック解除が必要なスマホをご利用の場合 SI
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SIMカードの初期設定（MNP開通手続き）＜Aプラン＞
SIMカードの初期設定（MNP開通手続き）について 電話番号そのままで他社からの乗り換え（MNP）時の開通手続き方法とAPN設定をご案内します。 のりかえMNP転入手続きは以下「マイページ」からお手続きできます。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら 事前準備 ご用意いただくもの ① SIMカード ※台紙も必要です ② 初期設定手順書 ③ MNP予約番号（有効期限内のもの） ③ 端末本体 STEP1 SIMロック解除 1. 端末のSIMロックを解除する ご利用の端末によって「SIMロックの解除」必要有無が異
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