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キャッシュバック受取を「マイページ」から申し込む方法
このページではキャッシュバック対象サービスにお申し込み済で工事を終えた方が、キャッシュバックを受け取るまでのながれを詳しくご案内します。 キャッシュバックを受け取るまでのながれ STEP1. キャッシュバック対象サービスに申し込む STEP2. 工事を完了する STEP3. 工事翌月21日以降にキャッシュバックを応募する 申込受付開始は設置工事が完了した月の翌月21日以降です。お申し込み開始前にメール「【キャッシュバック】まもなくお申し込みを開始します」でお知らせします。 ※ 応募期限切れにご注意ください。 STEP4. キャッシュバック受取依頼メールを受信して、キャッシュバックを受け取る 条
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まとめ請求・auまとめトーク契約状況の確認手順
まとめ請求・auまとめトークの契約状況は、お客さま情報ページからご確認いただけます。お客さま情報ページのログインには、J:COMパーソナルIDが必要です。 お客さま情報ページにログインする（PC） お客さま情報ページにログインする（スマホ） お客さま情報ページへのログイン方法はこちら au契約サービス情報 「ご加入サービスの確認 オプションの追加の申込み」メニュー内の「au契約サービス情報」にまとめ請求・auまとめトークが適用されている電話番号が表示されます。
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お友達紹介特典とは何ですか？
お友達紹介特典とは J:COMに加入中のお客さまの紹介により、お友達がJ:COM（テレビ・インターネット・モバイル・電話サービス）に加入されると、紹介したお客さま、紹介されたお客さまに、月額料金から月1,000円（税込1,100円）×5ヶ月間の料金割引いたします。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ※紹介方法は、Web・専用ハガキでのお申し込みが対象となります。 ※紹介されたお客さまは、 J:COM TV、J:COM NET、J:COM MOBILE、J:COM PHONE のいずれか現在利用中でないJ:COMサービスに、新規で加入される方で、申し込みから1ヶ月以内に工事が完了した場合に対象
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auスマートバリュー mine｜申込方法と特典適用
auスマートバリュー mineについて 「auスマートバリューmine」は「auスマホ」と「J:COM WiMAX 2+端末」をセット利用いただくことで、auスマートフォン月額料金を割り引きするサービスです。 申込方法 J:COM WiMAX 2+端末（ルーター）受取後、お客さまご自身でauにお申し込みが必要です。 詳しくは au公式情報 をご覧いただくか、KDDIお客さまセンター （auケータイから「157」）、auショップ にお問い合わせください。 申込条件 ① 「auスマートバリュー mine」と併用できない「auスマートバリュー」のお申し込みがないこと ② 「auスマホ」と「J:COM
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auスマートバリューに関するよくある質問
auスマートバリューについて auスマートバリューは「指定のauサービス」と「対象のJ:COMサービス」を利用すると、au携帯電話料金が割引されるサービスです。ご利用条件など、詳しくは公式サイトをご覧ください。 よくある質問 申込方法が知りたい J:COMの割引対象サービスに加入中かつ対象条件を満たしている方 auへのお申し込みが必要です。KDDIお客さまセンター （auケータイから「157」） 、またはauショップ にお問い合わせください。 J:COMの割引対象サービスに未加入の方 J:COMの割引対象サービスにご加入後、auへのお申し込みが必要です。 いずれも詳しくは公式情報 をご覧くださ
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お友達紹介特典で、友人を紹介しましたが、割引はいつからですか？
ご紹介いただいたお客さまの設置工事完了翌々月より月額利用料金を割引いたします。
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お友達紹介特典で、友達から紹介を受けて加入しましたが、割引はいつからですか？
設置工事完了翌月より月額利用料金を割引いたします。
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J:COMまとめ請求｜契約条件と適用対象
J:COMまとめ請求（以下「まとめ請求」と略す）のご契約条件・適用対象についてご案内します。サービス概要やお申し込みは以下リンク先をご参照ください。 J:COMまとめ請求 ご注意 契約条件・適用対象に合致しないと「まとめ請求」をお申し込みいただけません。また、お申し込み後でも「まとめ請求」の料金割引が解除されますので、お気をつけください。 まとめ請求｜契約条件・適用対象 以下の条件・対象をすべて満たす必要がございます 「J:COM（*1）」「au（*2）」それぞれ対象サービスに1つ以上ご契約中であること *1 「J:COM TV」「J:COM PHONEプラス」「J:COM NET」
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QUOカードプレゼントについて
QUOカード受け取りの流れ 「QUOカードプレゼント」のお申し込みから、お受け取り手続きまでの流れをご案内します。 設置工事が完了した月の翌月21日以降から申し込みできます。 申し込み開始前の方は、開始後に本ページから手順を確認し、お申し込みください。 申し込み期限 ※ お申し込み受付開始月を含む4ヵ月目の末日までが申し込み期限です QUOカードプレゼントは、「MY J:COM アプリ」または「マイページ」からお申し込みいただけます。 スマホからお申し込みの場合は、「MY J:COM アプリ」からのお申し込みがオススメです。 MY J:COMアプリから申し込む マイページから申し込む
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J:COMまとめ請求｜au携帯電話番号変更の手続方法
J:COMまとめ請求対象のau携帯電話番号の変更・追加・解約・一部解約に関してはお手続きが必要です。以下ご参照ください。 au携帯電話番号の変更について 「まとめ請求」の再お申し込みが必要です。以下リンク先から「J:COMまとめ請求申込書」の送付手続きをお願いします。 J:COMまとめ請求 au携帯電話番号の追加・解約・一部解約について au窓口でお手続きをお願いいたします。 au携帯電話から 無料 157（総合・料金） au携帯電話以外から KDDIお客さまセンター au窓口でお手続き後、「まとめ請求」設定変更のため、以下リンク先から「まとめ請求」のお申込みをお願いします。 J:
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