‎番組・チャンネル | J:COM サポート

お知らせはありません

番組・チャンネル

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「番組・チャンネル」

一覧 (16 件)

並び替え

加入後のWOWOWの視聴開始方法

​​​ご加入後の視聴確認方法 今から、明日の24時までの間に、受信待機を行っていただきますと、1時間以内にご視聴いただけます。 WOWOW(BS191~BS193ch、BS4K 191ch)の視聴には、スクランブル解除信号の受信が必要です。受信方法は以下をご確認ください。 1. 設置または交換後にセットトップボックスの電源を入れ、WOWOWのいずれかのチャンネルを選局したまま、1時間ほどお待ちください。 ※BS191~BS193chを選局した場合「ご案内チャンネルに切り替えますか?」と表示されますが、「はい」を選択せず、そのままの状態でお待ちください。 ​ BS191chの選局方法 機種により

59

受信機設置のご連絡のお願い(NHK BS)

※画面はイメージであり実際の画面とは異なります。 NHKへ未登録のJ:COM TVチューナーなどの受信機でNHK BS(BS101ch)またはBSプレミアム4K(BS4K101ch)を選局中に表示されるメッセージです。表示を消去する方法について 詳しくはこのページをご確認ください。 メッセージが表示される理由について BSデジタル受信機で受信を開始して、30日経つとNHKのBSデジタル放送に設置確認メッセージが表示されます。 設置確認メッセージは、受信料を公平にご負担いただくため、すでに衛星契約済みの方も含めBS受信機設置のご登録をお願いするものです。メッセージを消去後、NHKと衛星契約がない

10

「4K放送」「4K」に関するよくある質問

4Kとは何ですか テレビの画面は色のついた「点」の集まりで構成されており、この「点」を「画素」と言います。従来のフルHD(ハイビジョン)の画像は、水平画素数1,920 × 垂直画素数1,080 の約207万画素で構成されています。4Kは、水平画素数・垂直画素数がフルHDの倍(3,840×2,160)、総画素数がフルHDの4倍の約829万画素の高精細な映像のことを指します。 ※『K』は、1,000を表す「キロ」の意味。水平画素数が 約4,000 であることから、4Kと呼ばれています。 今の契約のまま4Kは見られるの? 4K放送非対応のJ:COM TVチューナーのご契約のままでは、BS4Kなどの4

37

提供チャンネルの放送終了について

MUSIC ON!TV(エムオン)HD」(351ch)、「スーパー!ドラマTV#海外ドラマ☆エンタメ」(550ch)は、 弊社編成の都合により、2023年9月30日(土)24:00をもちまして、J:COM TVサービスでの放送を終了いたします。 チャンネル終了に関するよくある質問 なぜ放送終了するのですか? 「MUSIC ON!TV(エムオン)HD」(351ch)、「スーパー!ドラマTV#海外ドラマ☆エンタメ」(550ch)は、弊社編成の都合により、J:COM TVサービスでの放送を終了いたします。 どのTVコースで終了するのですか? すべてのTVサービスです。 何時に放送終了するのですか?

1

ケーブル4Kに関するよくある質問<J:COM TV>

お知らせ 新4K8K衛星放送への移行に伴い、4K Smart J:COM Box<録画機能付き>端末(HUMAX UHD-2500)での「ケーブル4K」チャンネルのご視聴は、2018年12月3日で終了。 2018年12月以降、「ケーブル4K」チャンネルは、4K J:COM Box端末にてご視聴いただけます。 4K放送について、詳しくはこちらをご覧ください。 ​ 視聴に条件はありますか? 「ケーブル4K」チャンネルのご視聴には、以下のテレビサービスへのご加入、および4K Smart J:COM Box<録画機能付き>へのご加入が必要となります。 対象テレビサービス J:COM TVスタンダードプ

6

ログインについて知りたい<J:COM番組ガイドGガイド>

​​​ログインについて知りたい 「J:COMテレビ番組ガイド.Gガイド番組表」は、ログインすることで、様々な機能が利用可能となります。 ログインするには「J:COMパーソナルID」が必要です。 ログイン方法 パソコン版 以下の項目[1.]~[2.]に沿って操作してください。 1. 「ログイン」をクリック 「J:COMテレビ番組ガイド.Gガイド番組表」の上部右側にある「ログイン」をクリック。 2. 「J:COMパーソナルID」でログイン 「J:COMパーソナルID」でログインします。 ログイン方法 スマートフォン・タブレット版 以下の項目[1.]~[3.]に沿って操作してください。 1. 「≡」

1

「BS設置のご連絡」のメッセージについて/消去方法<NHK BSデジタル放送>

NHKではB-CASカードの機能を活用し、NHKのBSデジタル放送のテレビ画面にメッセージを表示して、BS放送の受信の確認を行っています。 BSデジタル放送受信機(テレビ、録画機、セットトップボックスなど)を設置してから、30日以内にNHKへのご連絡がない場合、NHKのBSデジタル放送(BS1、BSプレミアム)にチャンネルを合わせた際に、テレビ画面にNHKへのご連絡をお願いするメッセージが表示されますので、NHKへのご連絡をお願いいたします。 なお、BS設置のご連絡のメッセージは、BSデジタル受信機設置のご連絡がお済みでない受信機に表示されます。 受信機を複数台設置されている場合には、全てNH

7

NHKに関するよくあるご質問<J:COM TV>

​ NHKに関するよくある質問 NHK団体一括支払いについて詳しく知りたい NHK団体一括支払いに関する詳しいご案内やよくある質問は以下でのページでご確認いただけます。 衛星受信料「NHK団体一括支払い」 J:COM TVの利用料金には、NHK受信料は含まれますか? NHK受信料は、J:COM TVの月額利用料金には含まれておりません。 お客さまご自身で独自にNHKとご契約の上 受信料をお支払いいただくか、J:COMのNHK団体一括支払いをご利用下さい。 NHK団体一括支払いのお申込みの場合は、J:COM TVのご利用料金と合わせてNHKの受信料もお支払いいただけます。 NHKのお客様番号を知

12

J:COM TVのコース別に視聴できるチャンネル比較

J:COM TVの各コースで視聴できるチャンネルをご案内しています。 表中記号・アルファベットについて 下段表内の記号・アルファベットの意味 記号 意味 ● 該当コースで視聴できるチャンネル - 該当コースで視聴できない、オプション提供もないチャンネル OP コースに含まれない、オプション追加できるチャンネル × オプション契約できないチャンネル、またはコースに含まれているチャンネル アルファベット コース内のパック種別 例:J:COM TVフレックス A 映画ドキュメンタリーで視聴できるチャンネルの場合は「A」 コース別チャンネル比較表 映画 映画 シン・スタンダードプラス シン・スタンダー

264

J:テレの視聴方法が知りたい

J:COMサービス提供エリアであれば、ご加入中の方も、地デジボタンから無料でJ:テレをご視聴いただけます。チャンネル番号はお住いの地域によって異なります。 ​ 札幌・仙台・関東エリア地上デジタル 10ch 関西・福岡・北九州エリア地上デジタル 12ch 下関エリア地上デジタル 111ch 熊本エリア地上デジタル 11ch ※Jテレは、J:COM対応済みの建物にお住まいの方ならどなたでも無料ご視聴いただけます。※テレビのチャンネル設定(再スキャン)が必要な場合があります。

45