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「防災情報サービス」
一覧 (18 件)
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告知端末機の再起動について（丹波・和知エリアでご利用のお客様）
メンテナンス作業後にインターネット接続ができなくなった場合など、インターネットに接続するための接続機器の再起動が必要となる場合があります。 告知端末機を再起動（電源のOFF/ON）する場合は、以下の順序でパソコンを含むすべての機器を再起動してください。 ご注意※ルータおよびHUBは、ご利用されていらっしゃる方のみ作業を行ってください。※ルータ本体に電源スイッチがあるものは、電源スイッチのOFF/ONにより簡単に再起動いただけますが、電源スイッチがない場合は、コンセントを抜くなどにより再起動してください。詳しくはお手持ちのルータ付属の取扱説明書をご参照ください。※ルータの設定サポート等はZAQで
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緊急地震速報/防災情報サービス用機器のサポート終了に伴う交換のお願い
平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 弊社が設置している一部の緊急地震速報および防災情報サービス機器のサポートを、今年度をもって終了させていただくこととなりました。サポート終了後も、サービスはご利用いただけますが、機器が正常に動作しない場合もございますので、新しい機器への交換（無償）にご協力をお願い申し上げます。 交換対象機器について 新機能「災害時テレビ起動」について 新しい機器には避難情報や気象情報を「音声」と「テレビ画面」でお知らせする「災害時テレビ起動」機能が追加されます。テレビがスタンバイ状態でも自動で起動、画面に発表・発令の情報を表示します。 ※新機
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J:COM防災情報サービスの端末に搭載されているFMラジオは、持ち運ぶときだけ使えるのですか?
端末のFMラジオは、同軸ケーブルに接続した状態でもご利用できます。 同軸ケーブルに接続した状態では、J:COMが再送信する周波数となります。 詳しくは、こちらをご確認ください。 なお、同軸ケーブルを抜いた場合は、空中波のFMラジオ受信に切り替わります。
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J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送を止めたい
防災行政無線放送を止めることは出来ませんが、端末の音量を0（ゼロ）にしていただくと音声は聞こえません。 ※各地域の自治体が緊急かつ重大と判断した防災行政無線放送は、音量を0（ゼロ）にしていても、聞こえます。 ※音量を0（ゼロ）にしても、緊急地震速報と、緊急告知放送は聞こえます。
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J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送の内容について確認したい（放送をもう一度聞きたいなど）
J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送は、各地域の自治体が配信する放送をそのまま再送信しています。 放送内容については、各地域の自治体へお問い合わせください。
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J:COM防災情報サービスの防災行政無線放送中に、緊急地震速報が発報されたらどうなりますか？
緊急地震速報を優先して放送されます。
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緊急地震速報および防災情報サービス用機器の使い方について
緊急地震速報 / 防災情報サービスの使い方は取扱説明書にてご確認ください。 NEJ751（災害時テレビ機能あり） 取扱説明書（NEJ751[災害時テレビ機能あり]） 緊急地震速報/防災情報サービススタートガイド（NEJ751[災害時テレビ機能あり]） NEJ751 取扱説明書（NEJ751） 緊急地震速報スタートガイド（NEJ751） J:COM版｜ JCN版 防災情報サービススタートガイド（NEJ751） J:COM版｜ JCN版 RKW30J 取扱説明書（RKW30J） 緊急地震速報スタートガイド（RKW30J） J:COM版｜ JCN版 防災情報サービススタートガイド
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J:COM防災情報サービスの端末の消費電力を知りたい
専用端末の消費電力は、 ・DXアンテナ株式会社製：スタンバイ時4W以下 ・ブロードネットマックス社製：スタンバイ時2W です。
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J:COM防災情報サービスの端末のフラッシュ（ライトの点滅）が止まらない
電源コードを抜き、もう一度挿し直して下さい。 ライトの点滅は止まります。 しばらくお待ちいただくと、ディスプレイに現在時刻が表示されて復旧です。 ※本事象はある条件発生する可能性がある現象で、故障ではありません。
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店舗や集会所などへ設置＜緊急地震速報端末＞
緊急地震速報サービスは、主にご家庭向けのサービスです。店舗や集会所などに端末を設置する場合は、別途手続きが必要となります。詳しくはカスタマーセンターまでお問い合わせください。
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