‎JC-4000 | J:COM サポート

お知らせはありません

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

使用可能なフィルターがありません

「JC-4000」

一覧 (7 件)

並び替え

テレビとの接続<J:COM TVチューナー>

機種別テレビとの接続方法 J:COM TVで設置提供している全チューナーのテレビとの配線接続方法をご案内しています。以下からご利用のJ:COM TVチューナーを選択してご確認ください。 J:COM LINK ​ 住友電気工業株式会社 J:COM LINK XA401 接続図 1. アンテナケーブル 本機の「分配出力」とテレビ本体のアンテナ入力端子を接続します。 2. HDMIケーブル 本機の「HDMI」端子とテレビ本体のHDMI端子をHDMIケーブルで接続します。 ​ 4K対応の番組やVOD作品の視聴するために HDMI2.0/HDCP2.2規格に対応した4K対応テレビが必要です。 デジタル著

2

J:COM TVチューナー本体の時刻を変更したい

J:COM TVチューナー(セットトップボックス)の時刻は、放送信号受信時に自動で設定されており手動設定はできません。実際の時刻とずれがある場合は、本体のリセット後にしばらく自動調整されるまでしばらくお待ちください。 各機種のリセット方法はこちら ​ 改善しない場合は、カスタマーセンターにお問い合わせください。 テレビやレコーダーなどの時計表示の調整等については、各メーカーにお問い合わせください。

1

確認「このサイトは安全でない可能性があります。接続しますか?」という表示が出る

HUMAX製セットトップボックスで、確認「このサイトは安全でない可能性があります。接続しますか?」という表示が出た場合は、セットトップボックスのリセットをお試しください。 ※録画実行中にリセットすると録画は中断するのでご注意ください。 リセットしても表示が消えなかったり、何度も表示が出たりする場合は、機器交換などのご案内をさせていただきますので、カスタマーセンター までお問い合わせください。 【リセット方法】 セットトップボックス本体前面右側のパネルを開く パネル内の「リセット」のボタンを押す (ボタンではなく小さい穴の状態場合は、細い棒状のもので穴の中を押す) リセット方法について詳しくは以

0

メーカーリモコンとオリジナルリモコンのボタン名称の違い

J:COMオリジナルリモコンは、J:COM TVチューナーを操作する汎用タイプのリモコンです。機器に付属しているリモコン(メーカーリモコン)とは一部ボタン名称が異なります。 以下から機種を選択すると、ボタン名称の違いをご確認いただけます。 TZ-DCH500 / TZ-DCH505 / TZ-DCH1000 ​ オリジナルリモコン メーカーリモコン ナビ/設定 番組ナビ お好み お好み選局 ワンタッチ選局/おすすめ お好み選局 画面モード/サブメニュー 便利機能 TZ-DCH1100TZ-DCH520 / TZ-DCH820 / TZ-DCH1520 / TZ-DCH1820 / TZ-LS3

0

J:COMサービス機器が高温になる問題の予防策

J:COMサービス機器が高温になる問題について J:COMサービス機器(チューナーやモデムなど)が熱くなる問題について、温度の目安や注意事項をご案内します。故障や誤作動、お客さまにやけどなどの被害がないよう、安全にお使いください。 機器の温度の目安 J:COMサービス機器の温度の目安は? J:COMのチューナー、モデム、ACアダプターなどは使用中に熱くなりますが、通常は品質・性能に問題ありません。以下の目安でご判断ください。 ■機器の正常動作温度範囲 本体底面温度:約30℃~約60℃ ■参考:ホット缶コーヒーの温度 52℃~58℃ ■参考:やけどする温度 低温やけど:46℃程度で約30分~60

424

再スキャン操作方法<JC-4000・JC-4100・JC-5000・JC-5100>

※リモコンは機種により異なります ​ 1. [設定]ボタンを押す セットトップボックスに電源が入っている状態で[設定]ボタンを押します。 2. 「システム情報」を選択する 「システム情報」を選択し[決定]ボタンを押します。 ※「システム情報」は「設定」の中の一番下にある項目です。 「システム設定」という項目もあるのでお間違えのないようご注意ください。 ​ ​ 3. 「地上デジタル再スキャン」を選択する 「地上デジタル再スキャン」を選択し[決定]ボタンを押します。 4. 「スキャン開始」を選択する 「スキャン開始」を選択し[決定]ボタンを押します。 5. 「はい」を選択する 「はい」を選択し[決

0

J:COM TVの放送信号更新方法

放送信号更新について ご契約内容の変更後や、長期間利用していなかった場合にJ:COM TVチューナーの更新操作が必要となる場合があります。更新操作で番組表(EPG)や視聴できるチャンネルを最新の状態にすることができます。 ※ J:COM TVチューナーの電源をオフ(待機状態)にしている間に自動的に更新されます。 更新が必要になるケース TVコースを変更した TVパックを変更した 長期間視聴していなかった サービス休止後の再開した ​ 更新操作手順 以下の手順1.~7.に沿って操作してください。 1. J:COM TVチューナーの電源を入れる J:COM TVチューナーの電源をONにします。 2

2