UHD-2500（Smart J:COM Box）
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「UHD-2500（Smart J:COM Box）」
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初めてLAN録画を試したが、LAN録画が出来ない。録画機器を買い換えてからLAN録画が出来なくなってしまった。＜Smart J:COM Box＞
まずはこちらをご確認ください ■お持ちの録画機器が対応機器かご確認下さい。 Smart J:COM Boxに接続可能な機器 (動作確認済み機器) はこちらをご確認ください。 以下の手順で1から順番にご確認ください。 それぞれの手順の詳細の操作についてはこちらをご確認ください。 1. Smart J:COM Boxと録画機器はネットワーク接続されていますか？ Smart J:COM Boxと録画機器がLANケーブルやブロードバンドルーター、無線 LANなどで接続され、ホームネットワークを構築している必要があります。 詳しくはこちらからご利用の機器をお選びいただき、ご利用ガイドメニューの「接続
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Smart J:COM Box｜視聴できる番組や、外付けハードディスクに録画した番組が、DLNA経由の他の機器で視聴できません
「ホームサーバ設定」の「公開」が「する」になっているかご確認をお願いします。 Smart J:COM Boxと連携して使用するネットワーク機器は、同じネットワークに接続し、登録が必要です。 ※2台以上の機器で同時に視聴することはできません。 ※以下の場合、DMS機能（放送配信機能を含む）を使えません。 ・２番組LAN録画中 ・1番組をLAN録画＋ネットワークを利用した録画番組の再生 ・ダビング中 ・設置設定中（ネットワーク設定など） など。 詳しくは、こちらからご利用のセットトップボックスをお選びいただき、操作説明書の「同時に利用できる機能について」をご覧下さい。
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Smart J:COM Box｜外付けハードディスクに録画した番組を、ホームネットワークに接続している録画機器にダビングできません
次の項目についてご確認をお願いします。 ・Smart J:COM Boxの「ホームサーバ設定」が、「（公開）する」になっているか確認してください。 ・ダビング先の機器が「ネットワーク（DLNA）対応機器設定」で登録済みか確認してください。 ・録画中の番組はダビングできません。 ・録画リストに「変換待ち」と表示されている録画番組はダビングできません。 ※LANダビングが実行されない動作について 下記の動作を実行中は「ダビング待ち」の状態となり、ダビングは実行されず待機状態になります。 ＜HUMAX製Smart J:COM Box＞ ・録画番組を再生している（USBHDD、内蔵HDD、LAN録画機
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二か国語の番組の音声切り換えができない＜Smart J:COM Box／4K J:COM Box＞
Smart J:COM Box／4K J:COM Boxをご利用中の方が対象になります。 J:COM LINK（XA401／XA402）をご利用中の方は、以下をご確認ください。 二か国語の番組の音声切り換えができない＜J:COM LINK（XA401／XA402）＞ 二か国語の番組の音声切り換えができない場合 4K J:COM Box / Smart J:COM Box で、「デュアル音声」の二か国語放送の番組を視聴中に、セットトップボックスのリモコンの[音声切換]ボタンで、主音声/副音声（日本語/英語など）の音声切換ができない場合があります。 この場合は、以下のどちらかをお試しください
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機器前面・背面・リモコン画像＜UHD-2500＞
前面 背面 リセットの手順 ①本体向かって右側のパネルを開きます。 （右上の「押-開」部分を押します） ②パネル内左下にある[リセット]ボタンを押します。 ③テレビ画面が真っ黒な状態になり、強制的にSmart J：COM Boxの電源は切れます。 ④本体の電源ランプが赤点滅後、チャンネル表示部分に「BOOT」表示、テレビ画面に約10秒「起動中」と表示されます。 電源ランプは赤点滅、緑点滅の後、緑点灯し、自動的にSmart J:COM Boxの電源が入ります。 ⑤正常に視聴可能かご確認ください。 リモコン
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録画機器にダビング後、ハードディスクのデータが消えた＜Smart J:COM Box＞
1回のみデジタルコピーが可能な録画番組（コピーワンス）をダビングした場合、ダビングが終了した後、外付けハードディスクに保存された番組は削除されます。 デジタルコピー回数とは デジタル放送で録画した番組を、BDレコーダーやDVDレコーダーなどのメディアにコピーできる回数の制限のことです。 地上デジタル・BSデジタル放送を録画した番組の場合 9回までコピーでき、10回目は「移動（ムーブ）」となります。この仕組みは「ダビング10」と呼ばれます。 CATV（CS放送*）を録画した番組の場合 1回のみデジタルコピー（移動）が可能な録画番組となります。この仕組みは「コピーワンス」と呼ばれます。 * 一部B
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カテゴリー検索＜Smart J:COM Box／4K J:COM Box＞
ドラマのタイトルやスポーツの詳細ジャンルなど、あらかじめ用意されたカテゴリーを選んでテレビ番組やVOD作品を探します。 1. [番組表]ボタンを押して、番組表を表示させます。 2. [青]ボタンを押します。 3. 「番組検索」を選択して[決定]ボタンを押します。 4. [カテゴリー検索]を選択して、[決定]ボタンを押します。 5. [◀]または[▶]ボタンでカテゴリーを選び、[決定]ボタンを押します。 6. [▲]または[▼]ボタンで画面左側のカテゴリーを選択します。 ［お気に入りに登録］を選ぶと、選択したカテゴリーを［お気に入り］に登録できます。 よく検索するカテゴリ
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DiXiM for J:COMアプリ動作環境
DiXiM for J:COM とは 「DiXiM for J:COM」は、J:COM TVのSTB（4K J:COM Box及びSmart J:COM Box）と同一ホームネットワークで接続することで、現在放送中の番組や録画した番組をiPhone/iPad上で再生できるサービスです。寝室や子供部屋など、自宅のさまざまな場所でJ:COM TVをお楽しみいただけるようになります。 J:COM LINKをお使いの方は、本アプリをご利用いただけません。 J:COM LINK専用の別アプリ「DiXiM Play for J:COM」をご利用ください。 動作環境 DiXiM for J:COM の動作に
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DiXiM for J:COMアプリ｜FAQ
DiXiM for J:COM とは 「DiXiM for J:COM」は、J:COM TVのSTB（4K J:COM Box及びSmart J:COM Box）と同一ホームネットワークで接続することで、現在放送中の番組や録画した番組をiPhone/iPad上で再生できるサービスです。寝室や子供部屋など、自宅のさまざまな場所でJ:COM TVをお楽しみいただけるようになります。 J:COM LINKをお使いの方は、本アプリをご利用いただけません。 J:COM LINK専用の別アプリ「DiXiM Play for J:COM」をご利用ください。 動作環境 DiXiM for J:COM の動作に
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J:COMサービス機器が高温になる問題の予防策
J:COMサービス機器が高温になる問題について J:COMサービス機器（チューナーやモデムなど）が熱くなる問題について、温度の目安や注意事項をご案内します。故障や誤作動、お客さまにやけどなどの被害がないよう、安全にお使いください。 機器の温度の目安 J:COMサービス機器の温度の目安は？ J:COMのチューナー、モデム、ACアダプターなどは使用中に熱くなりますが、通常は品質・性能に問題ありません。以下の目安でご判断ください。 ■機器の正常動作温度範囲 本体底面温度：約30℃～約60℃ ■参考：ホット缶コーヒーの温度 52℃～58℃ ■参考：やけどする温度 低温やけど：46℃程度で約30分～60
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