‎タブレット・スマホ連携 | J:COM サポート

お知らせはありません

タブレット・スマホ連携

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「タブレット・スマホ連携」

一覧 (24 件)

並び替え

「DiXiM Play for J:COM」に関するよくあるご質問<MY J:COMアプリ>

「DiXiM Play for J:COM」で視聴ができない。 「DiXiM Play for J:COM」アプリとJ:COM LINKがペアリングされているかご確認ください。 ペアリング設定の方法 ペアリング設定後90日経過している場合、同一ホームネットワークで再度ペアリング設定が必要です。 「DiXiM Play for J:COM」で視聴するには、J:COM LINK側でも設定が必要ですか。 J:COM LINK側でも設定が必要となります。 テレビメニューの「設定」から、[デバイス設定]⇒[リモート設定]⇒[リモート視聴設定] ⇒[リモート視聴機能]を選び、 「オン」になっていれば設定は

183

タブレットやスマートフォンでテレビが視聴できない<Smart J:COM Box>

まずはこちらをご確認ください ■他のタブレットなどで放送番組視聴や録画番組再生していませんか? DLNA機能アプリで複数の端末へ同時配信できません。再生を停止してから再度お試しください。 ​ ■LTE接続していませんか? LTEで接続されている場合、番組の予約・視聴機能をご利用いただけません。 Smart J:COM Boxが接続しているWi-Fiのネットワークに接続変更願います。 ​ 1. Smart J:COM Box本体のリセットをお試しください。​ Smart J:COM Box本体にあるリセットボタンを押してください。 ​ ※番組録画中にリセットをすると、録画が中止されますのでご注意

0

タブレットと連携させるための準備<Smart J:COM Box>

サポート終了のお知らせ 2024年3月31日(日)をもって「J:COM Box」アプリのサポートを終了いたします。 サポート終了に伴い下記の事ができなくなります。 ・新規インストール ・チャンネル増減やチャンネルロゴ変更が発生した際のアプリ更新 ・お問い合わせに対するサポート対応 このお知らせについて詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。 タブレットと連携させるための準備 連携できるタブレット専用「J:COM Boxアプリ」について 詳しくは 動作環境 をご参照ください 1. Smart J:COM Boxと同じネットワークにWi-Fi接続 タブレットをSmart J:COM

4

はじめからスマホ・タブレットで宅内視聴できない<J:COM LINK>

このお問い合わせについて はじめからスマホ・タブレットで宅外視聴できない場合の 解決方法はこのページをご確認ください。 この問題の解決方法! 以下の項目1 をご確認ください。 アプリをインストールする スマホ・タブレットで宅内視聴するには、「J:COM LINK」アプリ(無料)が必要です。 詳しいインストール・設定手順は以下をご確認ください。 J:COM LINK(XA401)をご利用のかた J:COM LINK(XA402)をご利用のかた 設定後も視聴できない場合はこちら 「タブレット・スマホでテレビを観る方法を教えてほしい」 とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。

0

はじめからスマホ・タブレットで宅外視聴できない<J:COM LINK>

このお問い合わせについて はじめからスマホ・タブレットで宅外視聴できない場合の解決方法はこのページをご確認ください。 ​ ​ この問題の解決方法! ​ 以下の項目1 をご確認ください。 アプリをインストールする スマホ・タブレットで宅外視聴するには、「DiXiM Play for J:COM」アプリ(無料)が必要です。 アプリについて詳しくは以下をご確認ください。 「DiXiM Play for J:COM」アプリについて詳しくはこちら 設定後も視聴できない場合はこちら 「タブレット・スマホでテレビを観る方法を教えてほしい」 とお問い合わせいただくとスムーズにご案内できます。

2

iPadで、映像は映るが、音声だけ聞こえない。<スマートテレビ>

iPadで動画を再生した際に、映像は正常に映るが、音声が出ない場合、iPadが「消音」の状態になっている可能性があります。 消音を解除は「本体横のスイッチ」で行えますが、iPadでは「本体横のスイッチ」に「画面の向きをロックする」と「消音」の2つの機能があり、「本体横のスイッチ」が「画面の向きをロックする」の機能に設定されている時は、「本体横のスイッチ」で消音を解除できません。 その場合は、まずiPadの『設定』の『一般』で、「本体横のスイッチの機能」を「消音」に設定を変更した上で、 「本体横のスイッチ」を切り替え、消音を解除します。 詳しくはAppleのサポートページをご確認ください。 ※ス

1

タブレットやスマートフォンでテレビが視聴できない<Smart J:COM Box/4K J:COM Box>

まずはこちらをご確認ください ■他のタブレットなどで放送番組視聴や録画番組再生していませんか? DLNA機能アプリで複数の端末へ同時配信できません。再生を停止してから再度お試しください。 ■2番組同時録画中ではありませんか? 2番組同時録画中は、タブレットなどで放送番記ボタンからご確認ください。組視聴や録画番組再生することができません。 1番組の録画を中止するか、2番組同時録画が終了するのをお待ちください。 ■LTE接続していませんか? LTEで接続されている場合、番組の予約・視聴機能をご利用いただけません。Smart J:COM Box / 4K J:COM Boxが接続しているWi-Fiの

3

タブレットやスマホでテレビが視聴できない<Smart TV Box>

​まずはこちらをご確認ください ■他のタブレットなどで放送番組視聴や録画番組再生していませんか? DLNA機能アプリで複数の端末へ同時配信できません。再生を停止してから再度お試しください。 ​ ■お持ちの録画機器へLAN経由で録画やダビングをしていませんか? DLNA対応機器へのLAN録画、LANダビング中はご利用いただけません。録画・ダビングが終了してから再度お試しください。 ■LTE接続していませんか? LTEで接続されている場合、番組の予約・視聴機能をご利用いただけません。Smart TV Boxが接続しているWi-Fiのネットワークに接続先を変更してください。 1. Smart TV

1

リモート録画予約でスマートフォン・タブレットから番組を予約する

スマートフォン・タブレットで番組を録画予約する スマートフォン・タブレットで「J:COMテレビ番組ガイド.Gガイド番組表」から番組を録画予約する方法です。 ※「J:COMテレビ番組ガイド.Gガイド番組表」へのログインが必要です。ログインについては、​こちら ​をご覧ください。 ※事前にリモート録画予約機器設定の登録が必要です。事前の登録方法については、​こちら ​をご覧ください。 ※パソコンで予約する場合は、​こちら ​をご確認ください。 1. 予約したい番組をタップ 「J:COMテレビ番組ガイド.Gガイド番組表」で予約したい番組をタップします。 2. 「録画予約」ボタンをタップ 「録画予約」

1

タブレットと連携する<UHD-2500>

タブレットとテレビを連携して楽しむために準備すること、連携した後にできることをご案内します。 以下のメニューから行いたいことをクリックし手順をご確認ください。 タブレットとテレビを連携させるための準備 リモコン機能を使う 番組表を確認する 放送中の番組を見る 録画した番組を見る 予約内容を確認する Googleアカウントを登録する

0