らーばんねっとリモートサポートサービス

お客様のトラブルをリアルタイムで解決 お客様のパソコンと、らーばんねっと担当者のパソコンをインターネットで相互接続し、 お客様のパソコンの画面を参照しながら、メールソフトの設定など、トラブルを解決するための支援をするサービスです。 オペレーターがお客様にかわって遠隔操作することもできます。 サービス概要 ご利用条件 らーばんねっとのインターネットサービスのご加入者様は、無料でご利用いただけます。 主なサポート内容 パソコンやインターネット、メールなどの初期設定方法のサポート プリンター等周辺機器の初期設定方法、無線LAN設定方法のサポート メールソフトの設定確認、メール送受信の不具合の解消など