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auまとめトーク、auケータイ無料通話に関するよくある質問
auまとめトーク、auケータイ無料通話について J:COM PHONEプラス（J:COMの電話サービス）から全てのau携帯電話への国内通話が無料となるサービスです。 詳しくは、au × J:COM 無料通話をご覧ください。 よくある質問 登録料金や月額料金はいくらですか？ 無料です。登録料金や月額利用料などの費用はかかりません。 申込方法はどうすればよいですか？ 公式ページ「au × J:COM 無料通話」からお申込みをお願いします。 ※「au→自宅割 」はauのサービスです。au公式情報をご覧ください。 申込後、いつから無料通話が使えますか？ 毎月25日までにお申し込み、および弊社の受付完了
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「まとめトーク」・「auケータイ無料通話」は、J:COM PHONEからの転送先電話番号を登録のau携帯電話番号に設定した場合にも通話料は無料になりますか？
無料となります。
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お友達紹介特典とは何ですか？
お友達紹介特典とは J:COMに加入中のお客さまの紹介により、お友達がJ:COM（テレビ・インターネット・モバイル・電話サービス）に加入されると、紹介したお客さま、紹介されたお客さまに、月額料金から月1,000円（税込1,100円）×5ヶ月間の料金割引いたします。 詳しくは、こちらをご確認ください。 ※紹介方法は、Web・専用ハガキでのお申し込みが対象となります。 ※紹介されたお客さまは、 J:COM TV、J:COM NET、J:COM MOBILE、J:COM PHONE のいずれか現在利用中でないJ:COMサービスに、新規で加入される方で、申し込みから1ヶ月以内に工事が完了した場合に対象
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お友達紹介特典で、友人を紹介しましたが、割引はいつからですか？
ご紹介いただいたお客さまの設置工事完了翌々月より月額利用料金を割引いたします。
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お友達紹介特典で、友達から紹介を受けて加入しましたが、割引はいつからですか？
設置工事完了翌月より月額利用料金を割引いたします。
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Club Off by J:COMに関するよくある質問
Club Off by J:COMについて Club Off by J:COM は、株式会社リロクラブとJ:COMの提携サービスです。J:COMご契約者ご本人さま名義で会員登録（無料）できます。 ご家族やご友人と一緒に、宿泊施設、お食事やショッピング、映画チケットやエンターテインメント施設、育児・介護サービスなど、毎日の生活に役立つさまざまなサービスを優待価格でご利用いただけます。 よくある質問 サービス概要・会員登録 会員登録条件はなんですか？ Club Off by J:COM会員登録は、J:COMサービスのご契約者ご本人さま名義でお願いします。 法人名義契約、有料再送信契約では会員登
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J:COMまとめ請求｜よくある質問
まとめ請求とはなんですか？ J:COMまとめ請求（以下「まとめ請求」）は、J:COMサービスと au携帯電話利用料金をまとめてお支払いいただくことで、月々のご請求から100円（税込110円）割引できるサービスです。 お申し込み書、ご契約条件、割引適用条件など詳しくは J:COMまとめ請求をご参照ください。 まとめ請求の割引はいつから適用されますか？ ご契約手続き完了月の au携帯電話利用料金を翌月からご請求いたします。手続き期間中は適用対象外です。お手続きに1～2カ月かかる可能性がありますのであらかじめご了承ください。 まとめ請求と「KDDIまとめて請求」は同時契約できますか？ 同時契約できま
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キャッシュバック受取を「マイページ」から申し込む方法
このページではキャッシュバック対象サービスにお申し込み済で工事を終えた方が、キャッシュバックを受け取るまでのながれを詳しくご案内します。 キャッシュバックを受け取るまでのながれ STEP1. キャッシュバック対象サービスに申し込む STEP2. 工事を完了する STEP3. 工事翌月21日以降にキャッシュバックを応募する 申込受付開始は設置工事が完了した月の翌月21日以降です。お申し込み開始前にメール「【キャッシュバック】まもなくお申し込みを開始します」でお知らせします。 ※ 応募期限切れにご注意ください。 STEP4. キャッシュバック受取依頼メールを受信して、キャッシュバックを受け取る 条
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J:COMまとめ請求｜契約条件と適用対象
J:COMまとめ請求（以下「まとめ請求」と略す）のご契約条件・適用対象についてご案内します。サービス概要やお申し込みは以下リンク先をご参照ください。 J:COMまとめ請求 ご注意 契約条件・適用対象に合致しないと「まとめ請求」をお申し込みいただけません。また、お申し込み後でも「まとめ請求」の料金割引が解除されますので、お気をつけください。 まとめ請求｜契約条件・適用対象 以下の条件・対象をすべて満たす必要がございます 「J:COM（*1）」「au（*2）」それぞれ対象サービスに1つ以上ご契約中であること *1 「J:COM TV」「J:COM PHONEプラス」「J:COM NET」
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J:COMまとめ請求｜au携帯電話番号変更の手続方法
J:COMまとめ請求対象のau携帯電話番号の変更・追加・解約・一部解約に関してはお手続きが必要です。以下ご参照ください。 au携帯電話番号の変更について 「まとめ請求」の再お申し込みが必要です。以下リンク先から「J:COMまとめ請求申込書」の送付手続きをお願いします。 J:COMまとめ請求 au携帯電話番号の追加・解約・一部解約について au窓口でお手続きをお願いいたします。 au携帯電話から 無料 157（総合・料金） au携帯電話以外から KDDIお客さまセンター au窓口でお手続き後、「まとめ請求」設定変更のため、以下リンク先から「まとめ請求」のお申込みをお願いします。 J:
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