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「支払方法の確認・変更」
一覧 (22 件)
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現在の支払いに使用しているカードを変更したい場合、どのような手続きをすればいいですか。
まずはご利用のケーブルテレビ局までお問い合わせをお願いいたします。 クレジットカードの変更やご契約内容の変更に関するお申し出は、エリア別の窓口までお電話、もしくはお問い合わせフォームでお問い合わせください。
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月額料金の支払方法を変更したい場合、どのような手続きが必要ですか。
まずはご利用のケーブルテレビ局までお問い合わせをお願いいたします。 クレジットカードの変更やご契約内容の変更に関するお申し出は、エリア別の窓口までお電話、もしくはお問い合わせフォームでお問い合わせください。
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支払方法登録、必要書類アップロード方法
支払方法登録、必要書類アップロード方法について 以下の手順に従って支払方法のご登録と必要書類のアップロードをお願いいたします。 事前準備（J:COMパーソナルIDの準備） このお手続きは「J:COMパーソナルIDを使ったログイン」が必要です。 本登録がお済でない方は、以下の手順に従ってIDの本登録を行ってください。 既にJ:COMパーソナルIDをお持ちの方 以下の「J:COMパーソナルIDでのログイン」にお進みください。 J:COMパーソナルIDの本登録を行う 件名「J:COMパーソナルID仮登録受付完了のお知らせ」のメールを受信していることを確認します。 確認コード（数字6桁）が記載されたS
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支払方法変更を申込書郵送で手続きする方法
支払方法の変更を書面でお手続きしたい場合、申込書をお取り寄せください。申込書で以下のお手続きができます。 支払登録したクレジットカードの変更 支払登録した銀行口座・金融機関口座の変更 口座引落しからクレジットカード支払いへの変更 クレジットカード支払いから口座引落しへの変更 申込書はこちらからお取り寄せください。 支払方法登録・変更手続 申込書が届いたら記入して返送をお願いします。記入例はこちらをご覧ください。 支払方法登録・変更申込書（クレジット）の記入例 支払方法登録・変更申込書（口座振替）の記入例
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お支払方法を変更する
このページでは、支払方法（クレジットカード / 口座振替）の変更手続きの方法をご案内いたします。 申込書郵送で支払方法変更したい場合は以下のリンク先をご覧ください。 支払方法変更を申込書郵送で手続きする 専用手続きページにて支払方法を変更 以下より専用手続きページへアクセスしてお手続きください。 ※手続きにはJ:COMパーソナルIDでのログインが必要です。 参考：パーソナルIDのログイン手順 お支払方法変更 手続きページ 専用手続きページでできる支払方法変更 現在、クレジットカード支払いで登録のお客さま 別のクレジットカード支払いに変更 口座振替に変更 カード有効期限更新 現在、口座振替で登
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3Dセキュア（本人認証サービス）
オンラインでクレジットカードのご登録や決済時に、事前に設定した本人認証サービスのパスワードやワンタイムパスワードを入力することで、第三者による“なりすまし”などの不正利用を防止するサービスです。 3Dセキュア（本人認証サービス）とは インターネット上でクレジットカードをより安全に利用するための仕組みです。 事前に登録したパスワードやワンタイムパスワードなどを入力することで、第三者による不正利用を防ぐことができます。 J:COMの各種お支払いにクレジットカードを登録する場合、3Dセキュア（本人認証サービス）による認証が必要です。 3Dセキュア（本人認証サービス）による支払方法登録の流れ J:CO
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料金お支払いにデビットカードを使えますか？
料金お支払いにデビットカードを使えますか？ はい、デビットカードでお支払いいただけます。 なお、以下の点にご留意ください。 J:COMからクレジットカード会社に提出した利用情報に基づき原則「即時お支払い」となります 「J:COMのご請求金額」をご覧いただくより前に「デビットカードお支払い」となる場合があります ご登録がデビットカードか？J:COM料金決済に使えるか？お支払いは何日か？は、クレジットカード会社にお問い合わせください J:COMの当月ご請求金額は「請求書 」または以下から毎月15日以降、ご覧になれます。
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未払い料金に関するお問い合わせ＜口座登録不備＞
口座登録不備による未払い料金について ■先月ご利用分が口座手続き不備により「1カ月分の未払い料金がある」場合 2カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。 記載のお支払い期日までにいずれかの方法でお支払いください。 ■先月・先々月ご利用分が口座手続き不備で「2カ月分の未払い料金がある」場合 今月ご利用分と合わせた3カ月分の合算料金を記載した「振込依頼書付き督促状」を18日前後にお届けします。 記載の期日までにいずれかの方法でお支払いください。 期日までに支払いが確認できない場合はサービスを停止します。 その他の詳しいご案内は、このページをご覧ください。 未払
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支払方法登録をマイページで手続きする方法
J:COMの有料サービスご利用の際、支払方法（クレジットカードまたは口座振替）をマイページで登録する方法を説明します。 申込書郵送で支払方法登録したい場合は以下のリンク先をご覧ください。 支払方法変更を申込書郵送で手続きする マイページで支払方法を登録 マイページにログインして「お支払い方法」メニューの「変更する」からお手続きできます。画面の案内のとおり進めてください。 マイページで手続きする パーソナルID（契約者ID）でログインが必要です。 IDまたはパスワードをお忘れの方はこちら マイページでできる支払方法登録 J:COMの有料サービスご利用開始の際、お支払い情報を登録できます。
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支払方法登録・変更申込書（クレジット）の記入例
J:COMサービス料金「支払方法登録・変更申込書（クレジット）」の記入例についてご案内します。 申込書のお取り寄せは以下のリンク先をご覧ください。 支払方法変更を申込書郵送で手続きする 申込書（クレジット）記入例 お手元の申込書にあわせて「クレジット複写式」「クレジット非複写式」どちらかお選びください。 クレジット複写式 クレジット非複写式 ご注意 本申込書は複写式です。黒色のボールペンで記入してください。鉛筆や消せるボールペンは受付できません。 「①会社用（J:COM提出用）」のみJ:COMにご返送ください。 「②お客さま控」はお手元に保管してください。 申込書の構成 お客さま番号の記入例
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