メッシュWi-Fi
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「メッシュWi-Fi」
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ポッド1台の追加手順＜メッシュWi-Fi＞
ポッドを1台追加する すでにポッドを1台利用していて、2台目のPODを追加する場合の配線方法などをご案内します。 事前準備 お客さまで準備するもの 以下の3つが必要です J:COMパーソナルID（契約者ID） MY J:COMアプリ J:COMメッシュWi-Fiアプリ 1. J:COMパーソナルID（契約者ID） メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID（契約者ID）登録手順 ID・パスワードがわからない場合 以下のリンク先をご
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快適なインターネット環境を構築する｜メッシュWi-Fiの特徴
設置するだけでWi-Fiエリアが拡大 メッシュWi-Fiの特徴 宅内のルーターは、宅内のインターネット通信の整理を行っています。 近年、インターネット接続を前提としたアプリケーションの増加に伴って、ルーターに必要な処理速度も年々増加していますが、古いルーターを継続利用している場合はルーターの処理速度が追いつかなくなり、速度の低下を感じる場合があります。 2台以上のメッシュWi-Fiを使うと、それぞれの機器でネットワークの処理を行うので、ルーターの処理速度の問題が発生する可能性が低下します。 特徴メッシュWi-Fi その他のWi-Fiルーター インターネットの届く範囲家中をカバーし必要に応じて簡
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アプリを使ってもっと便利に＜メッシュWi-Fi＞
メッシュWi-Fi、高機能Wi-Fiサービスは専用アプリを活用することで、より安心・便利になります。 メッシュWi-Fiアプリのインストールはこちら メッシュWi-Fiアプリでできること ネットワーク状況の確認 過去24時間、1週間、1カ月の通信速度が確認できます。 詳しくはこちら インターネット利用時間の制限 接続されている機器ごとにインターネットの利用時間を制限できます。 詳しくはこちら 接続機器の確認 現在接続されている機器の通信状況や設定の確認・変更ができます。 詳しくはこちら アクセス制限 利用者や機器ごとにアクセス制限が可能。有害なホームページやコンテンツを自動でブロックできます
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お客さま個人情報一部漏えいに関するFAQ＜メッシュWi-Fi＞
個人情報の一部漏洩について 米国Plume Design社がメッシュWi-Fiを提供する際に利用する他社サービスの設備が、第三者に不正アクセスされたことが原因に対する実害の報告などはございません。 詳細については以下のよくある質問をご確認ください。 よくある質問 個人情報漏えいの概要、原因、対策を教えて欲しい 本件は、米国Plume Design社がメッシュWi-Fiを提供する際に利用する他社サービスの設備が、第三者に不正アクセスされたことが原因で、弊社ならびにケーブルテレビ事業者様の一部のお客さまの個人情報が漏えいいたしました。 そのため、弊社及び米国Plume Design社は、直ちに当該
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ポッド1台の追加手順＜高機能Wi-Fi＞
ポッドを1台追加する 高機能Wi-Fiを利用していて、2台目のPODを追加する場合の配線方法などをご案内します。 事前準備 お客さまで準備するもの 以下の3つが必要です J:COMパーソナルID（契約者ID） MY J:COMアプリ J:COMメッシュWi-Fiアプリ 1. J:COMパーソナルID（契約者ID） メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID（契約者ID）登録手順 ID・パスワードがわからない場合 以下のリンク先を
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ポッド2台の追加手順＜メッシュWi-Fi＞
ポッドを2台追加する メッシュWi-Fiを初めて利用する場合の配線方法などをご案内します。 事前準備 お客さまで準備するもの 以下の3つが必要です J:COMパーソナルID（契約者ID） MY J:COMアプリ J:COMメッシュWi-Fiアプリ 1. J:COMパーソナルID（契約者ID） メッシュWi-Fi設定アプリのログインに必要なIDです。お客さまのメールアドレスまたは電話番号をそのままIDとして登録できます。 未登録の場合 以下のリンク先をご覧の上、登録してください。 パーソナルID（契約者ID）登録手順 ID・パスワードがわからない場合 以下のリンク先をご覧ください。 ID・パ
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プリンターやスマート家電のWi-Fi接続手順＜メッシュWi-Fi / 高機能Wi-Fi＞
2.4GhzのWi-Fiに接続する スマート家電やプリンターなどでスマート家電アプリを使用したWi-Fi設定をする際は、お使いのスマホを一時的に2.4GhzのWi-Fiに接続する必要な場合があります。 設定方法については以下をご確認ください。 接続設定手順 1. アプリの起動 ホーム画面またはアプリ一覧からメッシュWi-Fiアプリのアイコンを押すと起動します。 インストールしていない場合は、以下のバナーかスマホからQRコードの読み込んでインストールします。 2. ユーザー画面を開く []をタップする。 3 .デバイス画面を開く [デバイス]をタップする。 4. 端末を選択する 現在操作中の端末
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メッシュWi-Fi長期プランの月額利用料金改定
「メッシュWi-Fi長期プラン」の月額利用料金改定について改定内容、ご解約方法をご案内します。 料金改定のご案内 改定時期と改定料金 2025年11月ご請求分より、1,000円（税込1,100円）/月でのご提供となります。 ※2025年10月ご請求分まで、800円（税込880円）/月 改定の理由 このたび、社会情勢の変化による各種費用の高騰に伴い、月額利用料金を改定させていただくことになりました。 お客さまにはご負担をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。 メッシュWi-Fi長期プランを継続利用するお客さま お手続きは不要です。そのまま利用できます。 J:COMの月額料金を確認する
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