J:COM STREAM
お問い合わせ診断
最適なサポート情報を提供します
内容を選択してください
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「J:COM STREAM」
一覧 (37 件)
並び替え
エラー表示イメージ（お客さまのご利用状況により、現在、有料のコンテンツはご視聴できないように制限させていただいております）
エラー表示イメージ（お客さまのご利用状況により、現在、有料のコンテンツはご視聴できないように制限させていただいております）
0
ただいまこのサービスはご利用になれません（E2307）＜J:COM STREAM＞
このエラーメッセージについてJ:COM STREAMがご利用いただけないときに表示されるエラーです。障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。このエラーメッセージの解決方法！以下の項目1~3をご確認ください。1. チューナーを再起動するJ:COM LINK XA401を再起動（リセット）します。※録画などの動作が中断しますのでご注意ください。※録画物や設定
1
ページを表示できません（E2500またはE2605）＜J:COM STREAM＞
画面はイメージであり実際の画面と異なる場合があります。エラーコード2500はJ:COMチューナーが正常に電波を受信できていないときに表示されるエラーです。障害発生・メンテナンス中ではない場合の 解決方法についてはこのページをご確認ください。※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。問題の解決方法以下の手順1. ～ 7.に沿ってご確認ください。1. ご契約内容についてJ:COM STREAMをご利用いただくための「双方向サービス」に対応している必要があります。お住まいの建物によっては「双方向サー
0
IPアドレスを取得できません＜J:COM STREAM＞
J:COM TVチューナー内蔵モデムが正常に接続できていないときに表示されるエラーです。障害発生中またはメンテナンス中ではない場合の解決方法についてはこのページをご確認ください。※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。この問題の解決方法以下の項目1.～7.沿ってご確認ください。1. ご契約内容についてJ:COM STREAMをご利用いただくための「双方向サービス」に対応している必要があります。お住まいの建物によっては「双方向サービス」をご利用いただけない場合があります。※ 現在のご契約でJ:C
0
インターネット接続ができません＜J:COM STREAM＞
J:COM TVチューナー内蔵モデムが正常接続できていないときに表示されるエラーです。障害発生・メンテナンス中ではない場合の解決方法についてはこのページをご確認ください。※ 障害・メンテナンス情報は「障害・メンテナンス情報」をご確認ください。※ その他の情報についてJ:COMからの「おしらせ」をご確認ください。解決方法以下の手順1.～7.に沿ってご確認ください。1. ご契約内容についてJ:COM STREAMをご利用いただくための「双方向サービス」に対応している必要があります。お住まいの建物によっては「双方向サービス」をご利用いただけない場合があります。※ 現在のご契約でJ:COM STREA
0
「J:COM STREAM」 アプリ＜J:COM LINK（XA402）＞
J:COM STREAMアプリとはTELASA、Paramount＋に加え、人気の新作アニメ、映画、韓国・中国ドラマを続々配信している、J:COMの動画配信サービスをアプリでお楽しみいただけます。J:COM作品の視聴作品をダウンロードして視聴ライブ配信番組の視聴ダウンロード・初期設定ダウンロード・初期設定について「J:COM STREAM」アプリのモバイル設定 ダウンロード・初期設定は以下の通りです。1. 「J:COM STREAM」アプリをダウンロードQRコードまたはリンクから、「J:COM STREAM」アプリをダウンロードします。J:COM STREAMアプリをダウンロード【利用可能O
0
J:COM STREAMアプリの使い方＜スマホ・タブレット用＞
J:COM TV（J:COM TV スタンダード/お得プラン/J:COM TVセレクト）にご加入の方は、スマートフォン、タブレット用の「J:COM STREAM（旧型チューナーご利用者さま向け）」アプリで、お楽しみいただけます。料金についてアプリは無料です。J:COM STREAMは無料作品と有料作品がございます。有料作品のご購入費用は、毎月のJ:COMサービスご請求料金に含まれます。ご購入後、視聴期間を過ぎると再購入が必要となりますのでご注意ください。※一度購入された作品は取り消すことはできません。※アプリからの作品購入はできません。インターネット接続には、ご契約の通信事業者（携帯電話会社）
10
J:COM STREAMの使い方
J:COM STREAMのご利用方法テレビ、スマホ・タブレット、パソコンでの使い方をご案内J:COM STREAMについてJ:COMの動画配信サービスで、“見たい”がもっと見つかる！ 話題の作品や、専門チャンネルの見逃し配信も楽しめるJ:COM STREAM 映画・ドラマ・アニメ・バラエティ等、幅広いジャンルの作品が視聴できる、動画配信サービス(VOD)の定額その他有料パックです。4K作品も続々追加！チャンネル！オンデマンド 各チャンネルがおすすめするコンテンツや見逃し番組・過去作を配信。「見逃し番組」と、各チャンネルおすすめの過去作品が視聴できる「ライブラリー」をお楽しみいただけます。 ライ
9
見放題作品を楽しむ＜J:COM STREAMアプリ＞
J:COM STREAM（旧型チューナーご利用者さま向け）アプリをご利用中のお客さまへ2025年2月中（予定）をもちまして「J:COM STREAM（旧型チューナーご利用者さま向け）」アプリの提供を終了いたします。詳しくは「J:COMからのお知らせ」をご確認ください。なお、最新のJ:COMチューナー「J:COM LINK」向けに提供中の「J:COM STREAM」アプリは引き続きご利用いただけます。是非この機会に切り換えをご検討ください。最新J:COMチューナーに機種変更
1
J:COM STREAMの視聴履歴・購入明細の見方について
視聴履歴・購入明細J:COM STREAMの視聴履歴・購入明細の見方については以下をご確認ください。視聴履歴の見方について1. J:COM STREAMの画面を表示リモコンの「VOD」ボタンを押し、J:COM STREAMのトップ画面から左の矢印を選ぶ。「ホーム」ボタンを押して、ホームメニューからもJ:COM STREAMの画面を表示することができます。2. 「視聴履歴」を選択メニューから「視聴履歴」を［ ▲ ］［ ▼ ］ボタンで選択し、［決定］ボタンを押します。3. 視聴履歴画面表示視聴履歴画面が表示されます。4. 「並び替え」と「絞り込み」メニューからは「並び替え」と「絞り込み」を行うこと
0
