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一覧 (16 件)
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今後も通信量の調整を続けるのですか？
サービスの公平性を保つため、ネットワークの利用状況に応じて、適宜、調整させていただく予定です。また、今後も弊社設備や回線の増強を行っていく予定です。 快適で公平なインターネットサービスの提供にご理解とご協力をお願い申し上げます。 通信量の調整につきましては下記FAQをご覧ください。 「何故、P2Pアプリケーションの通信量の調整を行っているのですか？ 」
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インターネットの速度って測れるの？
J:COM NETのネット速度を測定するには？ 「MY JCOM」アプリでは、ご利用いただいているJ:COM NETサービスの回線速度を測定することができます。 また、測定結果による診断機能もついており、診断結果による改善方法のアドバイスもご提案しております。 MY J:COMアプリでの測定方法 J:COM NETの回線速度をMY J:COMアプリで計測いただけます。 ご利用にはあらかじめアプリのインストールが必要です。 操作方法は以下[1.] ～ [3.]をご確認ください。 ※あらかじめMY J:COMアプリをインストールしておいてください。 料金・サポート・番組表これひとつで「MY J:C
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よくある質問（Q&A）
J:COM NET 光(N)のご検討、お申し込みありがとうございます。 このページでは、NTT光回線のよくある質問をご案内します。 サービスの質問 J:COM NET 光(N)のサービスの概要を知りたい NTT東日本・西日本の光回線をご利用いただけるサービスです。概要、特長は公式サイトをご覧ください。 J:COM NET 光(N) Wi-Fiが届きやすくなるサービスはありますか？ J:COMでは無線中継機（ポッド）を利用したメッシュWi-Fiサービスを提供しております。いままでWi-Fiが届きにくかった部屋でも安定してご利用いただけます。 メッシュWi-Fi追加ポッド 申込から開通までの質問
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何故、P2Pアプリケーションの通信量の調整を行っているのですか？
P2Pアプリケーションのトラフィックは、ごく少数のご利用者によって占有される傾向が強いため、多くのお客さまが快適に利用することができない状態となっております。 そのため、お客さまが安心してインターネットをご利用いただけるように特定アプリケーションを使用した通信量を調整させていただいております。快適で公平なインターネットサービスの提供にご理解とご協力をお願い申し上げます。 通信量の調整につきましては下記FAQをご覧ください。 今後も通信量の調整を続けるのですか？
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IPv6アドレスの確認方法が知りたい
各接続機器のネットワーク画面で、現在取得しているIPアドレス情報を確認できます。 パソコンのOSによって操作が異なります。 Windows 11 1. 「設定」を開く 「スタート」ボタン＞「設定」の順番にクリックします。 2. 「ネットワークとインターネット」 左側のメニューより「ネットワークとインターネット」を選択して、「ネットワークの詳細設定」をクリックします。 3. 「ネットワークの詳細設定」 ご利用のネットワークアダプターを選択して、「追加のプロパティを表示」をクリックします。 4. 「追加のプロパティを表示」 プロパティが表示されます。「IPv6 アドレス」でIPアドレスの表示を確認
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らーばんねっとご利用に関するよくある質問
平素よりらーばんねっとサイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2024年7月1日より、Webサイトを移転いたしました。 最新情報、およびご利用中のサービスに関するお手続き等につきましては下記よりご確認ください。 重要なお知らせ 2023年7月1日ケーブルテレビ事業（らーばんねっと）を承継し、2024年7月より順次、J:COMサービスの提供を開始しております。らーばんねっとサービスをご利用中の皆さまには、J:COMサービス切り替えに伴う、各種お手続きをお願いしております。 切り替えに伴うお手続き お支払情報の再登録 サービスご利用の方、皆さまが対象となります。 ※ご登録はクレジッ
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設定情報一覧｜利用方法＜NET＞
設定情報一覧ではJ:COM NETメールアドレスやメールオプションの一覧を確認、申込・設定・変更ができます。以下のリンクからログインしてください。 設定情報一覧でできること 基本仕様 ■主な用途 連絡用メールアドレスやユーザーメールアドレスの確認 メールソフト（アプリ）設定用メールサーバー情報の確認 ユーザーメールアドレスの追加登録や削除 メールアドレスのパスワード変更 メールオプションの申込状況、設定の確認や設定変更 主なメールオプション メール転送機能 迷惑メール撃退サービス メールウィルススキャン ■連絡用メールアドレスでログインすると… すべてのメールアドレスの確認、メールオプションの
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追加IPアドレス仕様・申込・解約
追加IPアドレスについて インターネットに接続するパソコンには、グローバルIPアドレスを個別に割り振る必要があります。 追加IPアドレスサービスは、基本サービスで割り振られた1個のグローバルIPアドレスに加え、追加するグローバルIPアドレスを取得するサービスです。 ※ご注意新しいメールアドレスを追加登録いただけるサービスではございません。 ※メールアドレス（ユーザーアカウント）追加登録をご希望の場合、こちらをご覧ください。 ※J:COMホームWi-Fi無線モデムや市販ルーター製品（有線 / 無線）をご利用中の場合、お申し込み不要です。 利用料金 1つのIPアドレスにつき、月額1,000円（
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ご検討中の方向けのよくある質問（Q＆A）＜NET＞
パソコンは何台まで接続できますか？ J:COM NETでWi-Fi付きプランで設置するWi-Fiルータ内蔵モデムでは、同時に複数台のパソコンやスマートフォン・タブレットなどを無線で家中どこでも接続することが可能です。 インターネット接続の初期設定はしてくれますか？ J:COM NET設置工事完了の翌月末までであれば、パソコン一台分の初期設定（接続設定・メール設定・セキュリティ設定）を無料でご利用いただけます。 加入後のサポートを知りたい お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、えんかくサポート（月額 5
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請求サービスの利用＜レセプトオンライン＞
レセプトオンラインについて ZAQまたはJ:COM NET回線でもレセプトオンライン請求サービスをご利用いただけます。 レセプトオンライン請求とは 保険医療機関・保険薬局向けの企業提供サービスです。診療報酬（レセプト）を審査支払機関に請求する際、インターネット経由のオンライン請求システムの利用が一般化されています。 代表的なサービス NTTデータ中国｜@OnDemand 三菱電機情報ネットワーク｜レセオン用セキュアネットワーク ※ このほか複数のサービスがありますが、いずれも弊社でのサポートはいたしかねます。 接続イメージ ※ IPsec：IPレベルの暗号化機能、認証や暗号、鍵交換など複数のプ
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