チューナー本体設定
お問い合わせ診断
最適なサポート情報を提供します
内容を選択してください
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「チューナー本体設定」
一覧 (482 件)
並び替え
Smart J:COM Boxでワンタッチ選局がきかなくなった
ワンタッチ選局とは リモコンの[1]〜[12]の数字ボタンに好きなチャンネルを登録し、数字ボタン1つでチャンネルを選局する方法です。「地上」「BS」「CATV」それぞれで設定し利用することができます。 ワンタッチ選局がきかなくなった場合 設定済みのワンタッチ選局がきかなくなった場合は、ワンタッチ選局設定を再度行ってください。 ワンタッチ選局＜Smart J:COM Box＞ 設定がされているにも関わらずきかなくなった場合は、一度、きかなくなったチャンネルのワンタッチ選局設定を解除した後、もう一度、ワンタッチ選局の設定をしてお試しください。 ワンタッチ選局解除方法＜Smart J:COM Box
0
J:COM TVチューナー本体の調子が悪い（つながらない、つながりにくい）のですが点検は有料ですか？
弊社にて設置したJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）の点検は、無料で訪問対応させていただきます。 本体の調子が悪い、つながらない、つながりにくいなどの症状はマイページ より対処方法、ご訪問手配が可能です。 ぜひご活用ください。
2
同時に利用できる機能・操作＜UHD-2500＞
テレビ番組視聴中・内蔵ハードディスクまたは外付けハードディスクやホームネットワーク上の機器で動作中などの場合の、テレビ番組視聴・ホームメニューの放送中番組表示・VODやアプリの利用・アナログ録画の可能／不可能確認表 ○：新たな動作を同時に実行可能 ▲：実行中の動作が止まり、新たな動作を実行する ✕：新たな動作は実行できない 新たな動作 放送中番組の視聴 ホームメニューの表示 VOD/アプリの利用 AVケーブルで接続した機器で録画 （アナログ録画）※1実行中の動作 放送中番組の視聴 ▲ ▲ ▲ ▲ （※3）ホームメニューの表示 ▲ ✕ ▲ ▲ （※3）VOD/アプリの使用 ✕ ✕ ✕ ▲ AVケ
0
Smart J:COM Box｜YouTubeの利用を制限したい。
YouTubeアプリ表示設定で、アプリ一覧の「YouTube」アイコンの表示/非表示を選択することができます。 設定方法はこちらをご覧ください。
0
Smart J:COM Box｜「お知らせ」ランプが点灯しています
ケーブルテレビ局からのお知らせメールや各放送局からの放送メールがある場合に「お知らせ」ランプが点灯します。 ホーム画面で、「各種設定」を選択し、さらにリモコンの上下矢印ボタンで「お知らせ」を選び、確認したいメールを選択すると消灯します。
0
Smart J:COM Box｜電源を「切」にしたのに動作音がする
ダウンロード、番組表情報取得、CASカード(ICカード)内の契約情報の更新などを実行しているときは、本体内部の電源が入っている為、動作音(冷却ファンの回転音)がします。
0
本体前面の、各表示ランプ（LED）の点灯／点滅について知りたい＜Smart TV Box＞
表示ランプ（LED）の点灯／点滅について Smart TV Boxご利用ガイド 内、「ランプ状態」の項目をご確認ください。
0
リセット方法を知りたい＜TZ-BDW900J／TZ-BDT910J／TZ-BDT920J／TZ-BDT920F＞
本体正面左側にある電源ボタンを3秒以上長押しします。 ※リセット後は、電源を入れなおしてください。
1
Smart J:COM Boxのお困りごとに関するよくある質問
即時録画は、「録画の初期設定」で設定されている機器で有効です。 ■「録画の初期設定」の設定方法 ①「ホーム」ボタンを押します。 ②「各種設定」を選択し、さらにリモコンの上下矢印ボタンで「各種設定」を選択、リモコンの「決定」を押します。 ③「STB設定」を選択し、リモコンの「決定」を押します。 ④「番組視聴設定」を選択し、リモコンの「決定」を押します。 ⑤「録画の初期設定」を選択し、リモコンの「決定」を押します。 ⑥「USB ハードディスクドライブ」または「ネットワーク（DLNA）対応機器」を選び、優先して利用する機器を選択します。 ・「USB ハードディスクドライブ」の場合は、「USB ハード
0
USB端子に、カードリーダを接続しても反応しません＜Smart J:COM Box＞
カードリーダーの動作保証はしておりません。 USB端子では、Smart J:COM Box本体の前面USB端子または背面USB端子で、 推奨品外付けハードディスク(弊社販売の「外付けハードディスク」)をご利用いただけます。 「外付けハードディスク」については、こちら をご覧下さい。
0
