チューナー本体設定
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「チューナー本体設定」
一覧 (482 件)
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J:COM TVチューナー本体の調子が悪い（つながらない、つながりにくい）のですが点検は有料ですか？
弊社にて設置したJ:COM TVチューナー（セットトップボックス）の点検は、無料で訪問対応させていただきます。 本体の調子が悪い、つながらない、つながりにくいなどの症状はマイページ より対処方法、ご訪問手配が可能です。 ぜひご活用ください。
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リセット方法を知りたい＜TZ-BDW900J／TZ-BDT910J／TZ-BDT920J／TZ-BDT920F＞
本体正面左側にある電源ボタンを3秒以上長押しします。 ※リセット後は、電源を入れなおしてください。
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その他：機器前面・背面・リモコン画像＜TZ-DCH1100＞
前面 背面 リセットの手順 1. 本体前面中央にある[リセット]ボタンを押します 2. セットトップボックスの電源が切れます 電源ランプ赤点灯、チャンネル表示消灯、テレビの画面が真っ黒になり、強制的にセットトップボックスの電源が切れます。 3. セットトップボックスの電源が入ります その後、自動的にセットトップボックスの電源が入ります。 4. 正常に視聴できるかどうかご確認ください ※ セットトップボックスの電源が切れた状態でリセットを行った場合、セットトップボックスの電源は自動的には入りません。 リモコン
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お知らせメッセージを確認する＜BD-V301J＞
送られてくるメッセージを見ることができます。 1. ［ナビ］ボタンを押す ［ナビ］ボタンを押します。 2. 「設定」を選択する [ ▲ ][ ▼ ]ボタンで「設定」を選択して、［決定］ボタンを押します。 3. 「お知らせメッセージ」を選択する [ ▲ ][ ▼ ]ボタンで「お知らせメッセージ」を選択して、[決定]ボタンを押します。 お知らせメッセージ一覧を表示します。 [戻る]ボタンを押すと、1つ前の画面に戻ります。 4. 見たいメッセージを選択する [ ▲ ][ ▼ ]ボタンで見たいメッセージを選択して、[決定]ボタンを押します。 お知らせメッセージの内容を表示します。 [戻る]ボタンを押す
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その他：機器前面・背面・リモコン画像＜BD-V301J＞
機器前面・背面・リモコン画像 前面 背面 リセットの手順 ①本体前面左電源ランプの右にある[リセット]ボタンを押します。 ②チャンネル表示が「--：--」の後消灯、電源ランプ赤点灯、テレビの画面が真っ黒 の状態になり、強制的にセットトップボックスの電源が切れます。 ③自動的にセットトップボックスの電源は入りませんので、チャンネル表示消灯後、セットトップボックスの[電源]ボタンを押して電源を入れます。 （チャンネル表示「--：--」の状態で[電源]ボタンを押しても、電源は入りません。） ④正常に視聴できるかどうかご確認ください。 ※セットトップボックスの電源が切れた状態でリセットを行った場合
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お知らせメッセージを確認する＜BD-V301J＞
セットトップボックスに届いた放送メールを確認します。 放送メールには、新しいサービスのご案内などJ:COMからのお知らせや、ソフトウェアのバージョンアップ情報などがあります。 1. ［ナビ］ボタンを押す ［ナビ］ボタンを押します。 2. 「設定」を選択する [ ▲ ][ ▼ ]ボタンで「設定」を選択して、［決定］ボタンを押します。 3. 「お知らせメッセージ」を選択する [ ▲ ][ ▼ ]ボタンで「お知らせメッセージ」を選択して、[決定]ボタンを押します。 お知らせメッセージ一覧を表示します。 [戻る]ボタンを押すと、1つ前の画面に戻ります。 4. 見たいメッセージを選択する [ ▲ ][
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各部の名称とはたらき＜J:COM LINK mini＞
J:COM LINK mini本体と付属のリモコン各部についてご案内します。 本体各部の説明 電源OFFにする場合は、リモコンの[電源]ボタンをご使用ください。 リモコン各部の説明 電源 J:COM LINK mini本体の電源をON／OFFします。 メガパック（J:COMオンデマンド for J:COM LINK) 「メガパック」は、映画、国内ドラマ、海外ドラマ、アニメ、エンターテインメント、 バラエティ等のさまざまなジャンルの作品や、最新の見逃し作品、J:COM独占配信作品が 視聴できる 動画配信サービス（J:COMオンデマンド）の定額見放題パックです。 詳しいご利用方法はこちらをご覧くだ
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「警告！FANの動作が確認できません。製品保護のため、自動電源オフします。」と画面に表示される
「警告！FANの動作が確認できません。製品保護のため、自動電源オフします。」 排気ファンが動作していない、または温度上昇に対して排熱が追い付いていない場合、内部の温度上昇を防ぐため、エラーメッセージを表示して自動的にJ:COMチューナーの電源を切る機能が動作しています。 このエラーメッセージの解決方法 以下の項目1. ~3. に沿ってご確認ください。 1. 設置状態を見直す J:COM TVチューナーは、密閉された場所や重ね置きした状態でのご利用時に機器の温度が上昇し誤作動することがあります。現在の設置状況や普段のお手入れに問題がないかご確認ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。
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有料コンテンツの購入が制限されている
このエラーメッセージについて J:COM STREAMは1ヶ月の利用料金を上限50,000円（税込55,000円）として利用制限させていただいております。 制限中は有料コンテンツの購入ができないため次月以降にご利用ください。 有料コンテンツの購入履歴の確認方法についてはこのページをご確認ください。 画面はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。 1. J:COM STREAMの購入履歴を確認する J:COMチューナーから購入操作をした場合、過去3ヵ月の購入履歴が残ります。 詳しい確認手順は以下をご確認ください。 2. J:COM STREAMを起動する [VOD]／[オンデマンド]ボタ
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同時動作条件と優先動作条件＜J:COM LINK（XA401）＞
同時動作条件と優先動作条件 本機（J:COM LINK XA401）は、本機による録画や再生を含む動作を最大4つまで同時に行うことができます。 また、USBハードディスクへの録画や再生中でも、ホームネットワーク内のDLNA対応録画機器への録画 （LAN録画）や録画番組のダビング、録画番組の配信（DMS録画配信）、放送中の番組の配信（DMS放送配信）を行うことができます。 「実行中の動作（各行）」に「新たな動作（各列）」をする場合 以下の場合、DLNA機能、宅外リモート視聴をご利用いただけない場合があります。 当社NET回線をご契約されていない 上記以外で宅内の通信機器との接続環境に問題がある
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