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「ホームIoT」
一覧 (30 件)
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Wi-Fiの電波が弱くなる主な要素
Wi-Fiの電波強度はご利用環境によって大きく左右されます。電波が弱いと感じられる場合、以下を参考に設置環境の見直しをお試しください。 距離 無線ルータやゲートウェイから遠いほど電波は弱くなります。 遮蔽物 壁の数が多いほど電波は弱くなります。特に金属、コンクリート、土壁は電波減衰の影響が大きくなります。 設置面 デバイスを窓フレームなどに設置する場合、設置面の材質によって電波が弱くなる場合があります。 電波の伝わり方イメージ
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ご検討中の方向けのよくある質問（Q＆A）＜J:COM HOME＞
ご利用開始までの流れが知りたい。 J:COM HOMEについては、こちらでご案内しています。 TV、NET、PHONEなどの他サービスについては、こちらでご案内しています。 端末の設置やアプリの設定が、難しそう。 J:COMの作業員が無料で※ご訪問し、端末の設置から操作方法の説明まで行います。 ※同月内で4回目以降の訪問サポートは、通常料金となります。 おまかせサポート 事前に用意するものはある？ J:COM HOMEのご利用には、ご自宅のインターネット接続環境（インターネット接続回線、無線LANルーター）や専用アプリを設定するためのスマートフォンなどが必要です。 詳しくはこちらをご確認くださ
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鍵が開かない・鍵がかからなくなってしまった場合はどうすればいいですか？＜J:COM スマートロック＞
以下緊急の問い合わせ窓口までご連絡ください。 ※お電話番号のおかけ間違いの内容にご注意ください。 ※発信者番号を非通知に設定されている場合は、[0120]の前に[186]を付けてお電話ください。 ※玄関扉の開錠ができない場合の対応窓口となります。それ以外の内容については対応いたしかねます。
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利用できるサービスは何ですか？＜J:COM HOME＞
J:COM HOMEのデバイスやアプリに関するご質問や、サービス全般に関するよくあるご質問をまとめています。 J:COM HOMEで利用できるサービスは何ですか？ J:COM HOMEは、スマホと話題のIoT（モノのインターネット）で、あなたの暮らしを、いまよりちょっと便利にするサービスです。 外出先からご自宅を確認できる「ネットワークカメラ」 家電を遠隔操作できる「赤外線リモコン」 デバイスから電源スイッチを管理できる「スマートプラグ」 などの機器をご用意しております。 J:COM HOMEは指定のJ:COMサービスへ長期契約の他、サービス単体でもご加入いただけます。 なお、ご自宅にWi-F
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家電の登録 - テレビの場合＜J:COM HOME＞
1. ご利用のセットトップボックスのメーカーを選択します。 2. メーカーを選択すると、動作確認画面が表示されます。 [電源]をタップし、セットトップボックスの電源がOFFになったら[はい]を選択してください。 3. セットトップボックスに名称をつけてください。音声で操作する際に、利用できます。続けてテレビの登録となりますので、[登録する]をタップします。 4. ご利用のテレビメーカーを選択します。 5. 動作確認画面に進んだら、[電源]をタップし、テレビの電源がOFFになったら[はい]をタップしてください。 6. テレビに名称をつけてください。音声で操作する際にりようできます。
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デバイスの状況表示方法＜J:COM HOME＞
デバイスの状況表示 以下の項目[1.]～[2.]に沿って操作してください。 1. アプリの起動 アプリを起動します。 2. トップ画面表示 デバイスの状態変化があった際にはトップ画面に表示されます。 ※赤外線リモコン 01の操作履歴、スマートプラグ 01の履歴、ネットワークカメラ 01の情報は表示されません ※デバイスの状態変化をトップ画面に表示したくない場合は表示しないことも可能です。 通知モードを「ON」にするには、開閉センサー 01、マルチセンサー 01が「閉まっている（デバイス本体とマグネット側面が対面）」状態であることが必要です。 開いた状態では通知モードをONにできません。
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ログイン・ログアウト方法＜J:COM HOME＞
(1) ログイン方法 以下の項目[1.]～[3.]に沿ってログインしてください。 1. [ログイン]をタップ 「J:COM HOMEアプリ」を起動し、[ログイン]をタップします。 2. [J:COMパーソナルID]と[パスワード]を入力 [J:COMパーソナルID]と[パスワード]を入力し、[ログイン]をタップします。 3. [同意する]をタップ 利用規約を確認し、[同意する]をタップします。 (2) ログアウト方法 以下の項目[1.]～[3.]に沿ってログアウトしてください。 1. メニューをタップ メニューをタップします。 2. アカウント設定をタップ アカウント設定をタ
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ネットワークカメラの登録（パスワードを変更）＜J:COM HOME＞
※セキュリティ観点からパスワードを必ず変更し、忘れないようにしてください。 1. 「メニュー」をタップ 2. 「カメラ設定」をタップ 3. 「詳細設定」をタップ 4. 「パスワード変更」をタップ 5. 現在のパスワードを入力後、新しいパスワードを2回入力して「OK」をタップ 6. 「戻る」を2回タップ 7. カメラの映像画面に戻ります ネットワークカメラの動作確認
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デバイスの登録・設置＜J:COM HOME＞
J:COM HOMEデバイスの登録・設定手順 1. J:COM HOMEアプリのインストール J:COM HOMEデバイスは専用アプリにて登録・設定いただくことでご利用いただけます。 J:COM HOMEアプリをご利用のスマートフォンにインストールされていない場合は、以下ページを参照ください。 J:COM HOMEアプリのインストール方法 2. デバイスの登録・設定 J:COM HOMEアプリでデバイスの登録と動作確認・設置を行います。 以下よりご利用のデバイスの手順方法をご確認ください。 赤外線リモコン 01の登録 赤外線リモコン 02の登録 ネットワークカメラ 01の登録 ネットワークカメ
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ネットワークカメラの登録＜J:COM HOME＞
ネットワークカメラの登録 無線LANルータの近くでネットワークカメラの利用登録を行います。 1. 電源を入れる ネットワークカメラの電源を入れます。 起動には時間がかかりますので、起動完了を確認してください。 起動完了の確認方法 ＜ネットワークカメラ01の場合＞ ステータスランプがゆっくり点滅します 2. [デバイス]メニューをタップし、[設定]をタップ J:COM HOMEアプリを起動後、J:COMHOMEアプリの[デバイス]メニューをタップし、右上の[設定]をタップします。 3. [登録]をタップ 表示されたメニューの[登録]をタップします。 4. [ネットワークカメラ01]をタップ [ネ
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