‎基本操作 | J:COM サポート

お知らせはありません

基本操作

お問い合わせ診断

最適なサポート情報を提供します

内容を選択してください

Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...

ページの絞り込み

# タグで絞り込む

使用可能なフィルターがありません

「基本操作」

一覧 (226 件)

並び替え

ハイビジョン対応テレビなのに、画質が悪い

テレビとセットトップボックスをコンポジット(赤・白・黄の3色ケーブル)で接続している場合は、HDMIケーブルかD端子ケーブルで接続します。 ※D端子で接続する場合、セットトップボックスの接続テレビ設定をD3以上に設定してください。 ※テレビ側の入力端子ごとの画質モードに違いがある場合は、テレビ側の設定を変更してください。 ※番組情報が、525i、480iの表示があるものは標準画質の番組で、1125i、1080iのハイビジョンの番組のような高精細ではありません。

0

パナソニック製セットトップボックスのリモコンでチャンネルボタンを押すと、砂嵐や、地上波に切り替わって選局が出来ない。

症状イメージ 対処方法 [STB/テレビ]切換スイッチは「STB」に合っているかご確認ください。 セットトップボックスのリモコン下部にある、[STB/テレビ]切換スイッチが「STB」になっているかご確認をお願いします。 「テレビ」に合っていた場合は、まず「STB」へ切り換え、その後セットトップボックスの映像が映るまで、「入力切換」ボタン押し、「ビデオ1」や「HDMI1」の項目※で映像が映るかを確認してください。 ※入力の項目名は、ご利用のテレビや接続状況によって異なります。 ​ ​​入力切換について ※「テレビ」に合わせると、テレビ本体に向けた操作が可能です。(テレビ付属のリモコンで操作するの

0

STBの番組表で、番組情報が表示されません

ご視聴可能な放送局の番組表が表示されない場合は、該当のチャンネルを選局・ご視聴していただくことで表示されます。 (数分かかることがあります) ※視聴年齢制限を越える番組は「・・・」で表示されます。 ※番組情報が存在しないチャンネルもあります。 また、STBは電源OFF時に番組情報を更新いたします。ご利用されない場合にはSTBの電源をOFFにしていただくことで最新の番組情報を取得いただけます。 ※ACアダプターの電源プラグをコンセントから抜かず、本体またはリモコンの電源ボタンでお切りください。 ※電源OFF時の更新には数時間かかる場合がございます。 STBのEPG情報取得条件 放送 STB状態

1

二か国語の番組の音声切り換えができない<Smart J:COM Box/4K J:COM Box>

Smart J:COM Box/4K J:COM Boxをご利用中の方が対象になります。 J:COM LINK(XA401/XA402)をご利用中の方は、以下をご確認ください。 ​二か国語の番組の音声切り換えができない<J:COM LINK(XA401/XA402)> 二か国語の番組の音声切り換えができない場合 ​ 4K J:COM Box / Smart J:COM Box で、「デュアル音声」の二か国語放送の番組を視聴中に、セットトップボックスのリモコンの[音声切換]ボタンで、主音声/副音声(日本語/英語など)の音声切換ができない場合があります。 この場合は、以下のどちらかをお試しください

0

チャンネルリストで選局する<BD-V301J>

1. [番組一覧]ボタンを押す [番組一覧]ボタンを押します。 ​ 画面に[CH一覧]が表示されます。 2. 観たいチャンネルを選択 観たいチャンネルを[ ▲ ][ ▼ ]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。 ​ ※[ ◀ ][ ▶ ]ボタンを押すと、ページ切り換えができます。 ※ワンタッチ選局登録済のチャンネルは、数字ボタンでも選択可能です。

1

データ放送を見る<BD-V301J>

お住まいの地域の天気予報やテレビ放送やラジオ放送に連動した情報(※)を閲覧したり、視聴者参加番組、ショッピング、チケット購入などの双方向(インタラクティブ)サービスを利用することができます。 ※テレビやラジオの番組によっては、連動した情報がない場合があります。 データ放送のある番組かを確認する 番組視聴中に[番組情報]ボタンを押します。 右記のアイコンが表示された番組はデータ放送があります。 確認したら、再度[番組情報]ボタンを押してください。 ※アイコンが表示されない番組もあります。 1. 番組視聴中に[d(データ)]ボタンを押します。 視聴中の番組と一緒にデータ放送を表示します。 もう一度

0

番組表で選局する<TZ-DCH1100>

1. [番組表]ボタンを押す [番組表]ボタンを押します。 ​ 番組表が表示されます。 ​ 別の放送ネットワークの番組表を見たいときは、 [地上]・[BS]・[CATV]ボタンで切り換えてください。 2. [決定]ボタンを押す 観たい番組を[ ▲ ][ ▼ ][ ◀ ][ ▶ ]ボタンで選択し、[決定]ボタンを押します。 選択した番組の番組内容が表示されます。 3. [今すぐ見る]を選択し、[決定]ボタンを押す 今、放送中の番組を観るときは、「今すぐ見る」を選択し、 [決定]ボタンを押します。 ​

2

データ放送を見る<TZ-DCH1100>

お住まいの地域の天気予報やテレビ放送やラジオ放送に連動した情報(※)を閲覧したり、視聴者参加番組、ショッピング、チケット購入などの双方向(インタラクティブ)サービスを利用することができます。 ※テレビやラジオの番組によっては、連動した情報がない場合があります。 ​ データ放送のある番組かを確認する テレビ放送を見ているときに… 1. [番組内容]ボタンを押す 番組視聴中に[番組内容]ボタンを押します。 ​ 右記のアイコンが表示された番組はデータ放送があります。 確認したら、再度[番組内容]ボタンを押してください。 ※アイコンが表示されない番組もあります。 データ放送を見る 1. 「d(データ)

0

お好み選局する<BD-V301J>

[お好み]ボタンを押します。 お好みリストに登録したよく観るチャンネルを次々と選局していきます。 ※選局順:お好みリストに登録されているチャンネルの中で、現在受信中のチャンネルに一番近い次のチャンネルに移動します。その後は、押す度にお好みリストに登録されているチャンネル番号順に移動します。 例)今、200chショップチャンネルを見ていて、下記3チャンネルをお好みリストに登録していた場合 111ch J:COMチャンネル 112ch J:COMチャンネル 280ch J:COM TVプロモch お好みチャンネルへ登録、解除するには 1. [ナビ]ボタンを押します。 ​ 2. [ ▲ ][ ▼ ]

1

ジャンル検索で選局する<TZ-DCH1100>

1. [設定]ボタンを押します 2. 「番組を探す」を選択します [ ▲ ][ ▼ ]ボタンで「番組を探す」を選び、[決定]ボタンを押します。 3. 「ジャンル別に」を選択します [ ▲ ][ ▼ ]ボタンで「ジャンル別に」を選び、[決定]ボタンを押します。 4. メインジャンルを選択します [ ▲ ][ ▼ ]ボタンでメインジャンルを選び、[決定]ボタンを押します。 5. サブジャンルを選択します [ ▲ ][ ▼ ]ボタンでサブジャンルを選び、[決定]ボタンを押します。 6. 条件に合った当日の全番組が表示されます [サブメニュー]ボタンを押すと、「サブメニュー画面」が表示され「表示チャン

0