.png)
ページの絞り込み
# タグで絞り込む
使用可能なフィルターがありません
「スマホ」
一覧 (206 件)
並び替え
同梱物（付属品）について＜京セラ BASIO4＞
J:COM MOBILEで販売の京セラ BASIO4の同梱物についてご案内しています。 京セラ BASIO4 卓上ホルダー かんたんマニュアル ACアダプタ（別箱） USBケーブル（別箱）
0
目的のメールが見つからない場合
このページでは、Gmailで誤って迷惑メールとして判定された場合などの対処方法を解説しています。 ※J:COM MOBILEにはキャリアメールの提供はございません。詳細はメールサービスについての説明をご確認ください。 ※Gmailアプリのバージョンにより、各種項目の表記が変更されている場合があります。 迷惑メールフォルダを確認する 意図せず迷惑メールと判定されてしまうことがあります。ここでは迷惑メールではないことを報告し、今後は受信トレイに入るようにする方法を解説します。 1. 迷惑メールフォルダを確認する 左上の「≡」をタップします。 2. 迷惑メールフォルダを確認する 「迷惑メール」をタッ
1
アクセサリーのみを単品で購入することはできますか？
アクセサリーの単品購入 アクセサリーの追加・単品での購入をご希望の方は、お電話でお申し込みください。 詳しくはこちらをご覧ください。
5
端末の初期化をした場合どうなりますか？
端末の初期化 初期設定などでインストールしたGoogleなどがアンインストールされた状態になります。 また、ログイン設定されたJ:COM STREAMアプリなども未設定状態に戻ります。 なお、端末固有に事前インストールされているアプリはアンインストールされません。 初期化以前にアンインストールした端末固有のアプリは、初期化を行ってもインストールされることはございません。
1
相手の声が聞こえない
相手の声が聞こえない症状について 電話やLINE通話、その他音声通話アプリで、相手の声は聞こえるが自分の声が相手に聞こえない症状です。 解決方法についてはこのページをご確認ください。 1. 電波状態を確認する 電波状態が良くないと、こちらの声が相手に届かないことがあります。 電波の受信状態が良くない場合は場所を移動してみましょう。 ※ 一般的に、以下の様な場所は電波が悪くなりやすい場所です。 ※ 地下・建物の中・ビルとビルの間・トンネルの中・ビルの高層階など。 iPhoneの場合 Androidの場合 2. 音量レベルを確認する 受話音量が意図せず下がっている可能性がります。 音量のプラス
3
アプリが正常に動作していない場合にメールで通知する＜あんしんフィルター for J:COM＞
ご利用状況のお知らせ通知 お子様のスマートフォンにインストールした「あんしんフィルター for J:COM」が正常に動作していない場合管理者ページの設定内容が反映されず利用を制限できません。この状態が1週間以上続いた場合に管理者ID（メールアドレス）にメールで通知することができます。 設定手順については、以下を参照してください。 本設定には管理者ページへのログインが 必要です。 ※ご利用にはお子さまのスマートフォンに専用アプリにインストールが必要です。 ※本通知があった場合、お子さまのスマートフォンをご確認いただくことをおすすめいたします。 ※その他の「あんしんフィルター for
2
使っていないのに通信量が増えている
使っていないのに通信量が増えている場合、自動的に通信が行われている可能性があります。 以下の操作をお試しください。 バックグラウンドで動作しているアプリを終了する 「□（履歴）キー」をタップして、表示されるアプリで不要なものを左右にスワイプ、または×をタップして終了します。 1. 「□（履歴）キー」をタップします。 2. バックグラウンドで動作しているアプリが表示されます。 3. 不要なものを左右にスワイプ、または「×」をタップします。 アプリの自動更新の設定を変更する 1. ホーム画面、もしくは「Google」フォルダにある「Playストア」アプリを起動します。 2. 左上の [三] をタッ
4
データ通信量カウント０＜J:COM MOBILE＞
データ通信量カウント０（ゼロ） J:COM MOBILE Aプランのデータ通信量カウントなしについて、ご案内しています。 はじめに J:COM MOBILE Aプランをご利用のお客さまなら、対象アプリのご利用で、データ通信量を消費せずに楽しむことができます。 * 特定の接続方式を利用している場合などには、通信量がカウントされ、データ通信量が消費されることがあります。 * 短期間に大容量の通信を集中して行った場合、速度規制がかかる可能性がございますので、ご注意ください。 「J:COM STREAM」アプリ J:COM STREAMは、定額見放題から無料コンテンツまで。好みにあわせて、選
2
本製品の初期化方法＜BASIO4＞
初期化（リセット）を行うと、スマートフォン内の各データは全て消去されます。 必要に応じてバックアップを行い、画面の注意事項に従って進めてください。 1. ホーム画面から「設定」のアイコンを選んでタップします。 2. 「その他」をタップします。 3. 「システム」をタップします。 4. 「リセットオプション」をタップします。 5. 「すべてのデータを消去（出荷時リセット）」をタップします。 6. 「すべてのデータを消去」をタップします。 7. 再度、「すべてのデータを消去」をタップします。 ※スタート画面の設定によっては、セキュリティ解除が必要な場合があります。
13
迷惑SMSをブロックする機能
J:COM MOBILE Aプラン 迷惑SMSブロック 「迷惑SMSブロック」は、迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、お客さまに届かないようにします。 迷惑SMSブロックについて 迷惑SMSの疑いのあるSMSを自動判定し、お客さまに届かないようにします（注1） ごく稀にお客さまにとって迷惑SMSではないSMSが規制される場合があります。 また、この「迷惑SMSブロック」は解除いただくこともできます。 なお、「迷惑SMSブロック」の設定状態によらず、番号移行を行った場合、改めて「迷惑SMSブロック」が設定されます。 お申し込み お申し込み不要 ※自動で適用されます。 月額利用料 無料
8
