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「固定電話」
一覧 (60 件)
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固定電話で発信、着信ができない問題の解決方法
電話をかけることも受けることもできないときは 電話機と電話用機器（電話用モデム・ホームゲートウェイ）が正しく接続できていない、または機器の一時的な不具合の可能性があります。 電話機と電話用機器の間の電話線の抜き差しや、電話用機器の再起動で改善する場合があります。 正常時は受話器を上げたときに「ツー」という発信音が鳴ります。 電話用機器と配線の確認 1. 電話線を抜き挿しする 電話機と電話用機器（電話用モデム・ホームゲートウェイ）をつないでいる電話線を抜き挿しします。カチっと感触がするまでしっかり挿し込んでください。 光回線は機器によりご案内が異なります。以下いずれかお選びください。 au光回線
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固定電話で着信音が数回鳴って切れる問題の解決方法
着信音が数回鳴って切れてしまう症状について 「発信番号表示サービス（番号ディスプレイ）」のお申込み状態と、「電話機の設定」が一致していない事が考えられます。契約状態と電話機の設定が一致しないと、数回鳴って切れる症状が起こります。 「発信番号表示」を契約している場合 電話機本体のナンバーディスプレイ機能を必ず「オン」にしてください。 「発信番号表示」を契約していない場合 電話機本体のナンバーディスプレイ機能を必ず「オフ」にしてください。 電話機の機能をオン／オフにする方法について ご利用の電話機により異なります。電話機に付属の取扱い説明書をご確認頂くか、電話機メーカーまでお問い合わせく
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ときどき呼出音の前に『ドミソ』という音が鳴るのですが、どのようなときに鳴るのですか？
J:COM PHONE プラスからJ:COM PHONE プラス、ケーブルプラス電話向けにお電話する際に、『ドミソ』が鳴ります。 2014年11月10日から順次鳴るように仕様の変更を行い、2014年11月13日から全てのお客さまがご利用のJ:COM PHONE プラスで『ドミソ』が鳴るようになりました。 『ドミソ』が鳴ると、その通話の通話料は必ず無料となります。 ※『ドミソ』はなりませんが、J:COM PHONE向けの通話も無料でご利用いただけます。
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重要事項説明書
下記よりご利用のプランを選択してください。 PHONEプラス 重要事項説明書 ※重要事項説明書をご覧いただくには、“Adobe Reader” が必要です。 最新版のダウンロードはこちらよりお願い致します。
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国際電話・海外電話のかけ方について知りたい
このページでは、国際電話のダイヤル方法とタイムゾーンから各国番号を確認できます。 ダイヤル方法 国際電話・海外電話をかける時は、『010』からはじまる国際電話番号をダイヤルするだけ！ 『010』+『国番号』+『相手先番号』 ※相手先番号が『0』から始まる場合は、『0』を除外しダイヤルします（一部例外あり）。 例：相手先番号が『090-1234-5678』の場合、『90-1234-5678』とする。 ※通話料はJ:COMから請求いたします。 ※国際電話の通話料金は免税です。 ※相手国の通信事情（紛争など）によっては、接続しにくい場合があります。 ※海外の固定電話と携帯電話の料金区分は同じです。
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「まとめトーク」・「auケータイ無料通話」は、J:COM PHONEからの転送先電話番号を登録のau携帯電話番号に設定した場合にも通話料は無料になりますか？
無料となります。
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当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづくJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示を無効にする方法
パーソナルIDでログインしたお客さまがJ:COMグループWebサイト又は外部Webサイトにアクセスした際、ブラウザ上に表示される広告やお客さま向け情報に関しましては、当社サービスの利用履歴や契約内容をもとに配信されている場合があります。 当社サービスの利用履歴や契約内容にもとづく行動ターゲティング広告配信及びお客さま向け情報の表示の無効化を希望される場合は、以下のページにアクセスください。 http://a.one.impact-ad.jp/opt-out 無効化（オプトアウト）に成功すると下図画面が表示されます なお、無効化の設定は各サイトでの広告配信及びお客さま向け情報の表示に当社サービス
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契約者IDと家族IDの違い＜J:COMパーソナルID＞
契約者IDと家族IDの違いについて パーソナルIDには「契約者ID」「家族ID」の2種類があり、それぞれ用途や機能が異なります。詳しくは以下をご覧ください。 契約者IDの用途、できること 契約者IDは、ご契約者ご本人さま専用IDです。登録できる数は1つです。 契約者IDでできること 契約者専用サービスやアプリにログイン 請求金額、契約関連書類の確認 請求書や支払証明書などのPDFダウンロード 各種ご契約に関する重要なお手続き オプションチャンネルの申込解除 リモート録画予約、アプリで番組視聴 リモコン交換や訪問工事の予約変更 プレゼント応募、キャンペーン申込 自分のIDやパスワード、登録情
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J:COM PHONE｜電話が着信がしない場合の確認
固定電話のお困りごと解決 STARTご案内します 症状によりご案内できる内容が異なります。 以下のご質問にお答えください。 電話機から着信音は鳴りますか？ いずれかを選んでください 数回鳴って切れる鳴らない「数回鳴って切れる」を選択 着信時に音が数回鳴って切れる場合 ナンバーディスプレイの利用状況や電話機の設定に問題がある可能性があります。 以下のJ:COMサポートページ「固定電話の着信時に数回鳴って切れる」で詳しくご案内していますのでご確認ください。 J:COMサポート 固定電話の着信時に数回鳴って切れる「鳴らない」を選択 着信音も鳴らない場合 電話の発信も着信も両方できていない事が考えらま
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固定電話で発信できない問題の解決方法
固定電話サービス（J:COM PHONE）で発信できない、発信音がしない場合、電話機と電話サービス用機器が正しく接続できていない、または接触不良の可能性があります。このページで解決方法をご案内します。 電話用機器と電話線の確認 1. 機器背面とポートを確認 ご利用の機器によりご案内が異なります。以下いずれかお選びください。 電話用モデム（J:COM PHONE） ホームゲートウェイ（J:COM PHONE 光） 電話線が「TEL」ポートに挿し込まれていなければ挿し直します。 機種によっては「TEL1」「TEL2」と2つポートがあります。1回線（電話番号が1つ）のみ契約の場合は「TEL1」に挿し
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